Töömaailm liigub üha personaliseerituma ja paindlikuma töötamise poole, inimesed on üha liikuvamad ja ampsavad karjääriteel paralleelselt erinevaid projekte. See kõik on juhtidele suureks väljakutseks ja muudab järjest olulisemaks personalijuhtimise rolli, et mitte öelda – keskseimaks kogu organisatsioonis. Juhtide ootused personalijuhtimise innovatsiooniks suurenevad ehk kõrged ootused ja väljakutsed viivad innovatsioonini personalijuhtimises.