Ent kui igapäevasaginas on jäänud mõtestatud tegevus psühhosotsiaalsete ohuteguritega tegelemisel tähelepanuta ja organisatsiooni toimedünaamika on hakanud tõrkuma, juhtub sageli nii, et üks asjaosalistest pöördub oma murega kiusamise, ahistamise, ebavõrdse kohtlemise või mõne muu psühhosotsiaalse ohuteguri esinemise tõttu tööinspektsiooni poole. Psühhosotsiaalse ohuteguri esinemise kohta teate saamisel reageerib amet vastavalt saabunud teate sisule, kas võttes ühendust ettevõttes määratud töökeskkonnaspetsialistiga, saates ettevõttele teavitava märgukirja või vajaduse korral algatab järelevalvemenetluse asjaolude selgitamiseks.