Taristuehitaja Verston jagas soovitust, kuidas töötajakogemust päriselt mõõta

Verstoni töötajakogemuse mõõtmine on tugevalt seotud digitaliseerimise, aga ka töötervishoiu ja -ohutusega, ütles taristuehitaja tööohutuse ja töötervishoiu juht Kimmo Paap.

Töötajakogemuse loomise juures oluline leida vastused neile kriitilistele küsimustele: Miks sa midagi teed - eesmärk tõsta efektiivsust, lahendada probleem vmt.

Kes on see inimene, kellele sa seda teed? Kes sellest võidab?

Mida? Nende küsimuste põhjal tuleb valida kasutatavad vahendid, olgu selleks siis kasutatav programm, protsess vmt.

Kuidas? Mõtle, kas inimesele on töö jaoks antud vajalikud vahendid. Jaga suured eesmärgid tükkideks ning jaga infot, et kõik oleks infoväljas. Alusta muutuste läbi viimise tööd nii gruppides kui ka individuaalselt. Toetaja: alati on neid, kes on pädevamad. Küsi inimeselt, kas nad on nõus olema mentoriks või nõuandjaks, kelle poole pöörduda, kui häda käes.

Edasi? Kaardista, kuhu on kavas edasi liikuda, vastates taas samadele kriitilistele küsimustele: miks? kellele? mida? kuidas?