Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Müüjad kaovad poodidest
Läheb veel mõni aasta ja me ei kohta poodides enam ei kassat ega teenindajat, leiab EBSi dotsent, Äripäeva Akadeemia lektor Marko Rillo.
EBSi dotsent ja Äripäeva Akadeemia lektor Marko Rillo
Foto: Andres Haabu
Klient haaras riiulilt kauba ja jooksis sellega kiirelt poe uksest välja. Sa eksid, kui arvad, et järgmine lause on: „Turvatöötaja tormas talle sedamaid järele.“
Kui personalitöö on jaotunud Excelite, e-kirjade ja erinevate süsteemide vahel, võib ühel hetkel kuluda rohkem aega info otsimisele kui otsuste tegemisele. Puhkuseinfo ei pruugi klappida, dokumendid liiguvad edasi-tagasi ja juhtidel puudub reaalajas ülevaade toimuvast. Sellises olukorras tekivad paratamatult vead, topelttöö ja segadus. Nii see olema ei peaks.