Paljudele Zappose kaubamajja tööle kandideerijatele teadmata algab nende hindamise protsess ammu enne intervjueerijaga laua taha istumist ja lõpeb nädalaid pärast tööpakkumuse saamist. 1500 töötajaga riiete ja jalanõude veebimüüja peakorter asub Las Vegases ja töösoovijad lennutatakse sageli sinna kohale ja sõidutatakse ka lennujaamast kontorisse.