Autor: Personaliuudised.ee • 17. aprill 2020
ÜHENDKUNINGRIIK: kehv suhtlemisoskus mõjub ettevõtetele halvasti
Tempo tehtud uurimuse tulemustest selgub, et kehva suhtlemisoskusega töötajate tõttu on kliente kaotanud kolmandik Briti väikesi ja keskmise suurusega ettevõtteid.
Puudulike sotsiaalsete oskuste peamised tagajärjed äriettevõtetes on kliendi kaotamine (32%), kaebused kaastöötajatelt (33%) ja tulemuslikkuse vähenemine (31,4%).