Tempo tehtud uurimuse tulemustest selgub, et kehva suhtlemisoskusega töötajate tõttu on kliente kaotanud kolmandik Briti väikesi ja keskmise suurusega ettevõtteid.
Puudulike sotsiaalsete oskuste peamised tagajärjed äriettevõtetes on kliendi kaotamine (32%), kaebused kaastöötajatelt (33%) ja tulemuslikkuse vähenemine (31,4%).