Selle aasta Koolituskonverentsil esinenud Thomas Bothe rääkis lähemalt sellest, mis on erinevate juhtimisstiilide pinnase all ja kuidas me anname spontaanseid hinnanguid hea või halva juhtimise kohta. Ühtlasi kirjeldas ta moonutatud tagasiside segadusse ajavat mõju ning valesti informeeritud või informeerimata juhtimise enesekindluse ohte.

- Rahvusvaheline juhtimiskoolitaja Thomas Bothe
Selle kohta, kuidas ettevõtte juht peaks olema oma toote või teenuse ekspert, esitas Bothe ka põneva näite globaalse ettevõtte Toyota töökorraldusest. Nimelt tegi Toyota endine tegevjuht ennast tavaliseks töötajaks ja käis kaubanduskeskuste parklates, et vaadata, kuidas näiteks pered Toyota autodega ümber käivad ja sõidavad. Ta uuris näiteks seda, kuidas poest ostetud kaupa peale ja maha tõstetakse, kas keegi lööb kuhugi pea ära, kuidas on kasutajamugavus jpm. Ühtlasi läks tegevjuht ka pere juurde ja ütles, et ta mõtleb seda sama autot osta, et mis nad selle auto kohta head ja halba öelda oskavad. Seega sai ta sedasi otsest tagasisidet.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.