Inimeste erinev kultuuritaust, kogemused, oskused ja isiksuseomadused on tänu erinevatele vaatenurkadele, ideedele ja lahendustele innovatsiooni eeldus. Kõik see avaldab positiivset mõju ainult siis, kui ettevõttes osatakse väärtustada mitmekesisuse kõiki tahke (mitte ainult teada-tuntud soolist, kultuurilist ja vanuselist mitmekesisust) ning kui kaasava kultuuri ja tööõhkkonna loomise ja hoidmisega tegeletakse järjepidevalt, nähtavalt ja kuuldavalt.