See, kuidas inimestele tagasisidet anda, on praegu üks kuumemaid teemasid ärivaldkonnas. Argumendid radikaalse siiruse ja ilustamata läbipaistvuse poolt on omamoodi ärplevad. Need justkui vihjavad, et ainult parimad ja julgeimad meist suudavad enesekindlalt nende tõdedega silmitsi seista; et need, kes kohkuvad tagasi mõtte ees töötada pideva hindamise kliimas, on keskpärased; ja kui meie juhtidena võime kolleegidele otsa vaadates silmagi pilgutamata nende vead välja laduda, siis näitab see ausameelsust.