Juhtiv tööstressi uurija Cary Cooper toob välja, et kriisiaegset töökorraldust ja -suhteid iseloomustatakse sõnadega „ebakindel, ebaselge, kahtlusi tekitav, ebamäärane”. Mis seda põhjustab? Dr Amina Aitsi-Selmi, psühholoogilise ohutuse uurija ja coach, raamatu „Edu lõks” autor leiab, et juhid ja töötajad räägivad sageli teineteisest mööda ning seavad vastandlikke ja erinevaid sihte: juhid mõtlevad, kuidas nad saaksid töötajad paremini, kiiremini ja rohkem tööle ergutada, kuid töötajad mõtlevad, kuidas oma töökoormust ja tööaega hallata.