Rõivaste jaemüügifirma Gap Inc jõudis Refinitivi Diversity & Inclusion Indexis esimesele kohale ja nimetati 2021. aasta mitmekesiseimaks ja kaasavaimaks organisatsiooniks.
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.