Kuna klientide käitumisharjumused olid pidevas muutumises (näiteks hakati rohkem kasutama e-kanalit), siis pidi ka Elisa meeskond väga kiirelt ümber õppima, et klientide ootustele vastata ning neid ületadagi. „Võimendusid hübriidsed töövormid – Elisas oleme tarkade tööviiside ja hübriidtööga juba aastaid tegelenud, kuid nüüd lisandusid ka partnerid, kes olid sunnitud oma tööviise muutma ning kaug- või hübriidvormis koostööd tegema asuma,“ selgitab Teemägi.
Seotud lood
„Kui tööaega registreeritakse seadmete abil, siis kaob ära üks inimlik faktor – soov aega omakasu eesmärgil painutada,” selgitab kassa-, läbipääsu-, töö- ja tööajaarvestuse süsteemide arendaja Ektaco konsultant Marko Kizant. „Kui inimene teab, et iga minut fikseeritakse, kaob tal motivatsioon süsteemiga mängida. See tekitab distsipliini, sest kõik teavad, et töötatakse samadel alustel.”
Enimloetud
2
Viimased uudised
Üritused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele