Kuna klientide käitumisharjumused olid pidevas muutumises (näiteks hakati rohkem kasutama e-kanalit), siis pidi ka Elisa meeskond väga kiirelt ümber õppima, et klientide ootustele vastata ning neid ületadagi. „Võimendusid hübriidsed töövormid – Elisas oleme tarkade tööviiside ja hübriidtööga juba aastaid tegelenud, kuid nüüd lisandusid ka partnerid, kes olid sunnitud oma tööviise muutma ning kaug- või hübriidvormis koostööd tegema asuma,“ selgitab Teemägi.
Seotud lood
E-Selveri äriklienditeenus on viimastel aastatel stabiilselt kasvanud ja tänaseks on lepinguid sõlmitud enam kui 1300 ärikliendiga. Tegu on olulise ja kiiresti areneva kliendisegmendiga, kelle tellimismahud ning -harjumused annavad hea ülevaate sellest, millised on Eesti ettevõtete igapäevased vajadused. Aga mida siis tellitakse?
Enimloetud
1
Viimased uudised
Kõige kiiremat kasvu prognoosivad juhid keskmisele palgale!
Politsei: pettureid ähvardab viis aastat vangistust!
Üritused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele