Jätkusuutlikkuse üle arutatakse rohkem kui eales varem ja tarbijad on järjest enam haaratud teadlike, jätkusuutlike valikute tegemisest, kui on vaja otsustada, milliste ettevõtetega äri ajada.
Tarkvara ostmine on lihtne, kuid vale valik ja puudulik juurutamine jätavad ettevõtte sageli olukorda, kus kallis lahendus ei too loodetud väärtust. Uue süsteemi edukas käivitamine ei ole IT-projekt, vaid eeldab teadlikke juhtimisotsuseid, eesmärkide seadmist ja valmisolekut seniseid tööprotsesse muuta.