Jätkusuutlikkuse üle arutatakse rohkem kui eales varem ja tarbijad on järjest enam haaratud teadlike, jätkusuutlike valikute tegemisest, kui on vaja otsustada, milliste ettevõtetega äri ajada.
Kui personalitöö on jaotunud Excelite, e-kirjade ja erinevate süsteemide vahel, võib ühel hetkel kuluda rohkem aega info otsimisele kui otsuste tegemisele. Puhkuseinfo ei pruugi klappida, dokumendid liiguvad edasi-tagasi ja juhtidel puudub reaalajas ülevaade toimuvast. Sellises olukorras tekivad paratamatult vead, topelttöö ja segadus. Nii see olema ei peaks.