Pandeemia algusest alates on kogunud hoogu kummitamine (ingl ghosting) ehk olukord, mil inimene jätab sõnumitele, kõnedele ja e-kirjadele vastamata. Indeedi hiljuti korraldatud uuringu kohaselt tunnistas 28% küsitlusele vastanutest, et on ise jätnud kandideerimisprotsessis suhtluse pooleli ja 77% vastanutest on kogenud seda tööandjalt.
Forus Takso näeb oma kogemuse põhjal, kuidas kliendid väärtustavad üha rohkem turvalisust, puhtaid sõidukeid ning professionaalse taksojuhi olemasolu. Forusel on väga palju ärikliente, kes ootavad eelkõige läbipaistvat hinnastamist – lisatasudeta ja peidetud kuludeta. Täpselt sama oluline on kiire ja inimlik klienditugi.