Kuidas kaitsta oma teenindavat personali klientide kiusu eest
42,3% teenindusvaldkonna töötajatest on kogenud viimase aasta jooksul kiusamist, mida on põhjustanud kliendid, selgus Circle K korraldatud uuringust.
Möödunud aasta suve lõpus alustas Circle K kampaaniat „Palun ole heasoovlik meie töötajate vastu“. Eesmärk oli kutsuda kliente käituma teenindusjaamades töötajatega viisakalt. Sellega paralleelselt korraldati ka uuring, millega sooviti välja selgitada, kuivõrd on töötajad kogenud kiusamist, ahistamist ja kehalist vägivalda.
Seotud lood
PwC Eesti personalijuhi Alice Ligi sõnul on noorte tööturule sisenemine tööandjate jaoks paras proovikivi – neil on hoopis teistsugused ootused kui varasematel põlvkondadel.
Enimloetud
3
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
5
6
Oodates Godot’d ja majanduskasvu! Eesti tööpuudus on euroala keskmisest kõrgem
Viimased uudised
Üritused
Hetkel kuum
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
Oodates Godot’d ja majanduskasvu! Eesti tööpuudus on euroala keskmisest kõrgem
Tasustamata proovitöö värbamisel on kandidaadi ärakasutamine!
Aasta põhjalikem tööturuanalüüs!
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele