Agiilsus ja disainmõtlemine – edukate ettevõtete salavalem
Püsiva konkurentsieelise saavutamiseks on ettevõtetel vaja järjepidevalt tegeleda uute ja olemasolevate toodete või teenuste arendamisega, maksimaalselt kõrge kasutaja-, kliendi- ja töötajakogemuse tagamisega ning organisatsiooni- ja juhtimiskultuuri kvaliteedi edendamisega.
Tallinna Lennujaama kogemus tõstatab küsimuse, mille iga personalivaldkonna töötaja võiks endalt küsida: kas meie poolt kasutatav tervisekindlus aitab töötajat siis, kui tal on päriselt abi vaja?