Teadupärast on iga organisatsiooni suurim väärtus seal töötavad inimesed ning see on ka üks põhjusi, miks Eesti juhtiv telekomiettevõte Telia pidevalt ka ise uusi juhte koolitab ja kasvatab.
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.