Positiivse suhtumisega töötajad on lojaalsemad, mis tähendab, et uute inimeste värbamisvajadus töötajate lahkumise tõttu on väiksem. Oma töötaja soovitus võib tuua personaliotsingusse häid kandidaate.
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.