Ärikeskkond on pidevas muutumises ning jõudsime äratundmisele, et meie harjumuspärane töötamise viis vajab kaasajastamist. Kuna Rimi kauplused juba töötavad lean-põhimõtete alusel, võtsime ette ka kontoritöö tõhustamise.
Inimene, keda ettevõte kõige rohkem palgata tahaks, võib samal ajal olla see, kes töökuulutusi kõige vähem vaatab. Ta ei plaani töökohta vahetada, ei käi regulaarselt tööportaalides ja võib olla oma praeguses rollis täiesti rahul. See ei tähenda aga, et hea pakkumine teda liikuma ei paneks.