Ärikeskkond on pidevas muutumises ning jõudsime äratundmisele, et meie harjumuspärane töötamise viis vajab kaasajastamist. Kuna Rimi kauplused juba töötavad lean-põhimõtete alusel, võtsime ette ka kontoritöö tõhustamise.
Majanduslikult keerulisemal ajal pööratakse kuludele aina rohkem tähelepanu ning seetõttu on tavaline, kui juhtkond nõuab tõestust tehtud või tehtavate investeeringute vajalikkuse osas. Ühelt Eesti ettevõttelt päris juhtkond aru, kui kasulik on täpse tööaja planeerimise tarkvara ning selgus, et see hoidis kokku kümneid ja sadu graafikuväliselt paberile märgitud töötunde kuus.