Ärikeskkond on pidevas muutumises ning jõudsime äratundmisele, et meie harjumuspärane töötamise viis vajab kaasajastamist. Kuna Rimi kauplused juba töötavad lean-põhimõtete alusel, võtsime ette ka kontoritöö tõhustamise.
Go Bus võttis kasutusele uue digitaalse bussitellimise keskkonna, kus klient saab pärast reisiandmete sisestamist kohe ülevaate saadaolevatest bussidest ja esialgsest hinnast. Nii saab transpordi planeerimisega kiiresti edasi liikuda hinnapakkumist ootamata.