Turvalisus? Kas minu töökeskkond on turvaline? Kuidas käituda agressiivsuse ja rünnakute korral? Need on küsimused, millele hakkame vastust otsima siis, kui midagi juhtub, kuid siis on juba hilja.
Sisekaitseakadeemia Politsei- ja Piirvalvekolledži õppejõud Rene Murumaa
  • Sisekaitseakadeemia Politsei- ja Piirvalvekolledži õppejõud Rene Murumaa
Eesti riigi õnn ja õnnetus turvalisuse seisukohalt on see, et õnneks juhtub meil ohtlikke sündmusi harva, õnnetuseks aga see, et kuna neid juhtub harva, ei ole me ohtlikeks sündmusteks valmis. Vaadeldes meie asutuste, firmade kontoriruume, siis nende kujundamisel ja sisustamisel on paljuski mõeldud praktilisusele, mugavusele, kokkuhoiule, kuid mitte turvalisusele.
Küsige endalt: kas minu töökeskkond on turvaline, kas ma paiknen seal selliselt, et mind ei saada kohe rünnata, kas mul on võimalus vajadusel taanduda?
Inimestega suheldes on oluline olla valmis kokku puutuma erinevate emotsioonidega ja kasutama sobivat suhtlusstiili. Hea, kui suudame suhtlemisel lähtuda põhimõttest, kuidas inimest aidata, mitte aga teda tõrjuda ja mõelda temast kui ebamugavast isikust lahtisaamisest. Tänapäeval, kui meie töökeskkonnas on eri kultuuridest päit inimesi, peame mõistma eri kultuuride iseärasusi, nende kultuuride esindajate käitumist ja hoiakuid, see lihtsustab konfliktide ärahoidmist.
Peamiseks kitsaskohaks on emotsioonide välja näitamine: oleme harjunud vaoshoitud kaasmaalastega, kuid mida lõunapoolsemad on inimesed, seda emotsionaalsemad ollakse, ja kui me ei ole selleks valmis, võivad niisugused emotsioonide väljapursked olla hirmutavad.
Põhilised vead mida suheldes tehakse:

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele