13.04.21, 07:35

Kaardista, küsi, kahtle, kaasa ehk Kuidas protsessid hästi toimivaks saada

Kvaliteetse teenuse pakkumise aluseks on vettpidavad kokkulepped. Nende toimivust aitab analüüsida pidev nn kahtlustamine ja miks-küsimuste esitamine.

Küllike VeskiElisa protsesside ja kvaliteediarenduse ekspert

Elisa protsesside ja kvaliteediarenduse ekspert Küllike Veski

Elisa protsesside ja kvaliteediarenduse ekspert Küllike Veski

Igal ettevõttel peaksid olema paika pandud kokkulepped ja kindel tegevuste jada, mida teha selleks, et ettevõttes asjad toimiksid. Olenemata sellest, kas tegu on era- või avaliku sektoriga, peaks olema iga organisatsiooni eesmärk see, et klient saaks parima ja usaldusväärse teeninduse. Kokkulepitud ja toimivad protsessid loovad rajapinna agiilsele ja edukale ümbermängimistele ning protsesside arendamistele kiiresti muutuvas ühiskonnas.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

03.04.25, 10:59

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Suurima arvu tööpakkumisi leiad CV.ee tööportaalist – kinnitavad 2025. aasta värsked andmed.

Enimloetud

1

30.04.25, 09:00

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

2

30.04.25, 10:27

Ettevõtted ühel meelel: tööandja tervisekulu maksuvabastuse summa on ajale jalgu jäänud

3

04.02.25, 09:00

Kas tööandjal on kohustus täita töötervishoiuarsti soovitusi?

Tervisekontrolli otsused on soovituslikud, kuid mitte alati kohustuslikud!

4

ST

28.04.25, 12:53

Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal

5

29.04.25, 10:25

Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?

Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb

6

29.04.25, 09:00

Juhatuse liikme vastutus on suurem, kui paistab – ja see puudutab ka personalijuhte

Viimased uudised

02.05.25, 13:08

Ehitussektori palgaraport: ühe ametikoha töötasu kasvas teistest märgatavalt enam

02.05.25, 10:28

Kõrged kontsad, madalad laed

02.05.25, 09:00

Julgeolekumaks või uus tulumaks? Praegu tuleb planeerida määramatuses

30.04.25, 15:59

Kaido Jõeleht: kahe tööinimesega pere peaks suutma kasvatada vähemalt kaht last

Esimese lapse eest 10 000, neljanda eest 30 000 – niimoodi maksab Kaamos peretoetust!

30.04.25, 10:36

1. ja 2. mail töötamisest

30.04.25, 10:27

Ettevõtted ühel meelel: tööandja tervisekulu maksuvabastuse summa on ajale jalgu jäänud

30.04.25, 09:00

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

29.04.25, 14:48

Meesajakirjanik: palgalõhes on süüdi mehed

Üritused

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025

08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

14.05.2025 Rahakäibe aruande analüüs

Äripäeva Akadeemia

Rahakäibe aruande analüüs

8 akadeemilist tundi

15.05.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Michael Bungay Stanier Tallinnas!

No Bullshit Conference

23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum

Äripäeva Akadeemia

Avaliku esinemise praktikum

8 akadeemilist tundi

29.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 2

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 2

8 akadeemilist tundi

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus

03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

03.06.2025 Riskijuhtimine

Äripäeva Akadeemia

4 akadeemilist tundi

21.08.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?

Äripäeva Akadeemia

Tulemuslike meeskondade arendamine

8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Tööõiguse ekspert Heli Raidve

30.04.25, 09:00

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

Kevad ja värvilised lilled teevad meele rõõmsaks.

25.04.25, 10:25

Uuring: kõige vähem tunnetavad tööstressi personalitöötajad

Mis valdkonna töötajad on kõige suuremas läbipõlemisohus?

Tööandjate keskliidu juht Hando Sutter Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverentsil 2024.

29.04.25, 10:25

Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?

Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb

Advokaadibüroo RASK partnerid Annika Vait ja Timo Kullerkupp Pärnu Finantskonverentsil

29.04.25, 09:00

Juhatuse liikme vastutus on suurem, kui paistab – ja see puudutab ka personalijuhte

ERGO kindlustuse ravikindlustuse riskijuht Janika Lüüs-Likk, Baltic Restaurants Estonia juht Aaro Lode ja Telia personalijuht Ingrid Viinapuu.

30.04.25, 10:27

Ettevõtted ühel meelel: tööandja tervisekulu maksuvabastuse summa on ajale jalgu jäänud

Saku Õlletehases õnnestus 2024 tööõnnetusi vältida.

28.04.25, 12:39

Õlletehas võttis kasutusele tööohutuse LO/TO-programmi ja sai tulemuseks 0 tööõnnetust

Üle Eesti hukkus mullu tööülesandeid täites 14 inimest.

Kuidas toimub töötajate üleminek ühe tööandja alt teise alla?

28.04.25, 11:45

Kuidas toimub töötajate üleminek ühe tööandja alt teise alla?

Kaatrisafari koos Adrenaatoriga Aidu karjääris

ST

28.04.25, 12:53

Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025