Kaardista, küsi, kahtle, kaasa ehk Kuidas protsessid hästi toimivaks saada

Kvaliteetse teenuse pakkumise aluseks on vettpidavad kokkulepped. Nende toimivust aitab analüüsida pidev nn kahtlustamine ja miks-küsimuste esitamine.

Elisa protsesside ja kvaliteediarenduse ekspert Küllike Veski

Igal ettevõttel peaksid olema paika pandud kokkulepped ja kindel tegevuste jada, mida teha selleks, et ettevõttes asjad toimiksid. Olenemata sellest, kas tegu on era- või avaliku sektoriga, peaks olema iga organisatsiooni eesmärk see, et klient saaks parima ja usaldusväärse teeninduse. Kokkulepitud ja toimivad protsessid loovad rajapinna agiilsele ja edukale ümbermängimistele ning protsesside arendamistele kiiresti muutuvas ühiskonnas.

Sisu on kättesaadav ainult tellijale.

Lugemiseks logi sisse või vormista tellimus

EraisikEttevõte

Olen tingimustega nõus

Kaardimaksega

Mobiilimaksega

Juhime tähelepanu, et Sul on õigus keelata oma kontaktandmete kasutamine samasuguste toodete või teenuste otseturustuse tegemiseks võttes Äripäevaga ühendust aadressil [email protected] või telefonil 667 0099.

Jaga lugu

Liitu Personaliuudiste iganädalase uudiskirjaga, et ükski oluline teema valdkonnas ei jääks märkamata.

Personaliuudised.ee toetajad:

Helen RootsPersonaliuudised.ee juhtTel: 55 988 223[email protected]

Helle-Mai LambingPersonaliuudised.ee toimetajaTel: [email protected]

Cätlin PuhkanPersonaliuudised.ee reklaami müügijuhtTel: 53 315 700[email protected]

Liina AruKonverentside programmijuhtTel: 5559 1230[email protected]