Leina väljendamine kipub töökohal olema nagu elevant elutoas. Keegi ei tea täpselt, mida teha või öelda ja mida mitte. See on oluline töökoha psühhokliima ja psühhosotsiaalsete ohutegurite mõjutaja. Kõige tõhusam ja inimlikum lähenemine on segu juhisest ning kolleegide ja juhtide koolitamisest.
Tallinna Lennujaama kogemus tõstatab küsimuse, mille iga personalivaldkonna töötaja võiks endalt küsida: kas meie poolt kasutatav tervisekindlus aitab töötajat siis, kui tal on päriselt abi vaja?