Lugeja küsib: tööandja lükkas minu lapsepuhkuse avalduse tagasi, öeldes, et mulle ei ole sel ajal asendajat. Kas ta tohib seda teha? Kelle kohustus on leida asendaja?
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.