Kõige olulisem trend, mis mõjutab tööelu ja juhtimist kogu maailmas, on seotud tööjõuga. Enam ei peeta peamiseks motivaatoriks töötasu. See seab uued ootused ka personalijuhtidele.
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.