Töökiusul puudub üks kindel definitsioon, kuid selle olemust võib kirjeldada kui tööandja või teiste töötajate põhjustatud korduvat, tahtliku ja kahjulikku väärtkohtlemist, alandamist või avalikku mõnitamist.
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.