Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Personaliuudised
  • 31.01.24, 08:45

Põlvkondade erinevus mõjutab teeninduse kvaliteeti ja ka värbamist

Eesti ettevõtted seisavad keeruka ülesande ees – leida täiuslik töötaja, kes suudaks ühendada teenindaja, müüja ja isegi veidi psühholoogi oskusi, et olla suuteline teenindama ükskõik mis põlvkonda.
Liis Jäger, Kaido Kubri ja Alyona Stadnik.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 27.08.26, 09:12
Ära kingi oma töötajatele asju, vaid hoopis üks meeldejääv päev
Sügiseti jõuab ettevõtetes kätte hetk, kus asutakse arutlema oma töötajatele mõeldud jõulukinkide üle. Kas pista pihku järjekordne logoga kruus ja ettevõtte pildiga šokolaad või korraldada hoopis pidu? Kui pidu, siis kuidas teha see nii, et kõigil oleks tore ja see oleks midagi erilist ning meeldejäävat?

Enimloetud

1
Saated
  • 10.08.26, 12:44
Coop Panga uus personalijuht: on ekslik arvamus, et juht peab töötajaid motiveerima
2
Uudised
  • 22.09.26, 09:00
Enne kui konflikt jõuab HR-i lauale: kolm vestlust, mida juht peab pidama varem
3
Analüüsid
  • 22.09.26, 09:00
Personalitöö palgaraport: tööjõulangus tegi pehme maandumise, palgapilt jäi kirjuks
Tööjõuturg tõmbas korraks hinge, kuid palkade ja palgalõhede liikumine näitab, et rahu on selles valdkonnas veel petlik.
4
  • ST
Sisuturundus
  • 22.09.26, 15:18
Töötaja heaolu ei sõltu ainult palgast – ka kontor võib inimest toetada või hoopis kurnata
5
Uudised
  • 21.09.26, 09:00
Kontorisse tagasi? Pangad, suurärimehed ja tehnoloogiafirmad lähevad eri teed
6
Saated
  • 22.09.26, 10:48
Parim juht Janar Holm: mu naine ei tunneks mind tööl ära

Viimased uudised

Saated
  • 23.09.26, 11:26
Noortel kästi ITd õppima minna, aga tööd nad ei saa. Kes vastutab?
Arvamused
  • 23.09.26, 10:30
Mihkel Männamaa: uus palgadirektiiv on äratuskell paljudele ettevõtetele
Uudised
  • 23.09.26, 09:45
Äri sünnib inimestega: miks suhtlemisoskus muutub järjest väärtuslikumaks
Uudised
  • 23.09.26, 09:00
AI-oskused on tööturul üha väärtuslikum kompetents. Kuidas seda värbamisel hinnata?
  • ST
Sisuturundus
  • 22.09.26, 15:18
Töötaja heaolu ei sõltu ainult palgast – ka kontor võib inimest toetada või hoopis kurnata
Arvamused
  • 22.09.26, 10:55
Ave Laas: kontor peab hakkama oma olemasolu õigustama
Saated
  • 22.09.26, 10:48
Parim juht Janar Holm: mu naine ei tunneks mind tööl ära
Uudised
  • 22.09.26, 09:00
Enne kui konflikt jõuab HR-i lauale: kolm vestlust, mida juht peab pidama varem

Üritused

29.09.2026 AI võimalused projektijuhtidele
Äripäeva Akadeemia
AI võimalused projektijuhtidele
6 akadeemilist tundi
Kaasava juhi praktilised meetodid pühendumise suurendamiseks
Kaasava juhi praktilised meetodid pühendumise suurendamiseks
Tasusüsteem, mis juhib ka tulemusi
Tasusüsteem, mis juhib ka tulemusi
08.10.2026 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslike meeskondade arendamine
8 akadeemilist tundi
Talent Hunt 2026
Talent Hunt 2026
19.10.2026 AI rakendamine igapäevatöös
Äripäeva Akadeemia
AI rakendamine igapäevatöös
6 akadeemilist tundi
Tehisintellekt ettevõttes: uued reeglid, uued kohustused
Tehisintellekt ettevõttes: uued reeglid, uued kohustused
Kui töökius on kohal
Kui töökius on kohal
Koolituskonverents 2027
Koolituskonverents 2027
Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi
Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi
06.11.2026 Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus
Äripäeva Akadeemia
Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus
7 akadeemilist tundi
Praktiline teekond läbipaistva palgasüsteemini
Praktiline teekond läbipaistva palgasüsteemini

Hetkel kuum

LHV Panga juht Erki Kilu leiab, et kodukontor ei ole püsiv alternatiiv kontoris töötamisele ning ootab töötajaid taas iga päev kontorisse.
Uudised
  • 17.09.26, 14:13
LHV juht tahab töötajaid kontorisse iga päev. Vastukaja: kaugtöö paljastab halva juhtimise
Pere- ja töötajasõbraliku tööandja programmi juht ning Tallinna Ülikooli Ühiskonnateaduste Instituudi nooremteadur Ave Laas
Uudised
  • 16.09.26, 09:52
Hea tööandja mõõdupuu on muutumas | 5 kogemust
Prisma Peremarketi tugiüksuste juht Maren Penu
Uudised
  • 16.09.26, 13:27
Prisma alustab omanikuvahetuse järel kollektiivset koondamist
Kui on neli inimest reas ja kõik tahavad AI-ga rääkida ja siis on kõrval inimesed, kes teevad tööd vaikuses, siis kuidas seda teha, ütles Lightyeari kaasasutaja Martin Sokk.
Uudised
  • 15.09.26, 08:45
Kontorid tuleb taas ümber ehitada. “Kõik räägivad peagi valju häälega AI ja arvutiga”
Pärast varasemate kvartalite tööjõulangust stabiliseerus personalivaldkonna töötajate arv II kvartalis, kuid palgad ja palgalõhed liikusid ametirühmiti endiselt eri suundades.
Analüüsid
  • 22.09.26, 09:00
Personalitöö palgaraport: tööjõulangus tegi pehme maandumise, palgapilt jäi kirjuks
Tööjõuturg tõmbas korraks hinge, kuid palkade ja palgalõhede liikumine näitab, et rahu on selles valdkonnas veel petlik.
Kontorisse tagasi kutsumine on trend. Tööandjad otsivad nüüd piiri, kui palju kodukontorit lubada.
Uudised
  • 21.09.26, 09:00
Kontorisse tagasi? Pangad, suurärimehed ja tehnoloogiafirmad lähevad eri teed
Palgakommunikatsiooni vestlusringis oalesid organisatsioonide arengu partner Ülle Pind, Verstoni personalijuht Estel Pukk ja OIXIO Groupi juhatuse esimees Ivo Suursoo.
Uudised
  • 16.09.26, 17:08
Galerii | Palga Päev 2026: palgaotsustes hakkab senisest enam maksma selgus
Lisatud meeleolukas galerii!
Eelmine "Austame erinevusi" märgiste kätteandmisüritus.
  • ST
Sisuturundus
  • 27.08.26, 13:56
82% Eesti elanikest ootab tööandjalt võrdset kohtlemist. Märgis "Austame erinevusi" näitab, kes seda ootust täidab
Märgise taotlusvoor on avatud 18. septembrini (k.a)

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2026