Personaliuudised
Telli
Personaliuudised
  • 31.01.24, 08:45

Põlvkondade erinevus mõjutab teeninduse kvaliteeti ja ka värbamist

Eesti ettevõtted seisavad keeruka ülesande ees – leida täiuslik töötaja, kes suudaks ühendada teenindaja, müüja ja isegi veidi psühholoogi oskusi, et olla suuteline teenindama ükskõik mis põlvkonda.
Liis Jäger, Kaido Kubri ja Alyona Stadnik.
  • Liis Jäger, Kaido Kubri ja Alyona Stadnik.
  • Foto: Äripäev
Äripäeva raadio saates "Teeninduse teejuht" arutlevad Tele2 Eesti teenindajate enesearengut toetav juhendav coach Liis Jäger ja isiksusetüüpide häkker Kaido Kubri, kuidas vanusevahe mõjutab nii teenindajate tööd kui ka klientide kogemusi.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 03.04.25, 10:59
Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis
Suurima arvu tööpakkumisi leiad CV.ee tööportaalist – kinnitavad 2025. aasta värsked andmed.

Enimloetud

1
Arvamused
  • 22.04.25, 09:00
Juhi roll värbamises: miks see on kriitiline ka siis, kui HR on tugev partner
2
Arvamused
  • 21.04.25, 09:00
Kas tõesti pole kohta aastatepikkustele kogemustele?
Valitsevad endiselt eelarvamused, mille ohvrid on elukogenud inimesed.
3
Uudised
  • 22.04.25, 11:58
Tööandjate 70 soovi võimule | Suur hulk nn bürokraatia vähendamise ideid puudutab personalijuhte ja tööõigust
4
Uudised
  • 21.04.25, 09:30
Miljardär kehtestas oma firmas uute töötajate värbamiste tingimuseks AI põrumise reegli
ÜRO: globaalselt võib AI mõjutada kuni 40% töökohtadest.
5
Uudised
  • 22.04.25, 10:37
Mats Soomre: kontrolliv juht lämmatab tiimi avatud vestlused
6
  • ST
Sisuturundus
  • 04.02.25, 08:00
Meeste kiilanemine ja juuksekasvu taastamine. Staazikas juuksespetsialist tuleb appi

Viimased uudised

Uudised
  • 23.04.25, 13:23
Bolt lõi oma kulleritele ja taksojuhtidele ärikiirendi. “Parimad tegijad saavad 6000 eurot”
Uudised
  • 23.04.25, 12:31
Ruti Einpalu | Tagasiside viib tagasi ja edasiside edasi. “Viska julgelt prügikasti koosolek, mis ei toimi”
Kuu kehvadele tulemustele keskenduvad koosolekud ainult halvavad inimeste mõtlemist.
Uudised
  • 23.04.25, 10:04
Üleilmne personalitöö uuring | 4 müüti, mis kõige rohkem pärsivad töötajate tootlikkust
Kontoritöötajate suurema produktiivsuse müüt purustatud
Uudised
  • 23.04.25, 09:00
Tants ümber palava pudru ehk kuidas hübriidtöö sõnumid veenvalt töötajateni viia
Uudised
  • 22.04.25, 14:33
Martina Põldvere
Uudised
  • 22.04.25, 11:58
Tööandjate 70 soovi võimule | Suur hulk nn bürokraatia vähendamise ideid puudutab personalijuhte ja tööõigust
Uudised
  • 22.04.25, 10:37
Mats Soomre: kontrolliv juht lämmatab tiimi avatud vestlused
Arvamused
  • 22.04.25, 09:00
Juhi roll värbamises: miks see on kriitiline ka siis, kui HR on tugev partner

Üritused

24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
29.04.2025 Investeeringute eelarvestamine
Äripäeva Akadeemia
Investeeringute eelarvestamine
8 akadeemilist tundi
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
Heli Raidve tööõiguse seminar, kevad 2025
08.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 1
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 1
8 akadeemilist tundi
14.05.2025 Rahakäibe aruande analüüs
Äripäeva Akadeemia
Rahakäibe aruande analüüs
8 akadeemilist tundi
15.05.2025 Tulemuslike meeskondade arendamine - mida teevad parimad juhid teisiti?
Äripäeva Akadeemia
Tulemuslike meeskondade arendamine
8 akadeemilist tundi
16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi
Michael Bungay Stanier Tallinnas!
No Bullshit Conference
23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum
Äripäeva Akadeemia
Avaliku esinemise praktikum
8 akadeemilist tundi
29.05.2025 Läbirääkimiste praktikum 2
Äripäeva Akadeemia
Läbirääkimiste praktikum 2
8 akadeemilist tundi
Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus
Tehisintellekti juhise loomine ettevõttele – kohustus tagada töötajate piisav AI pädevus
03.06.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Eesti Panga ökonomist Orsolya Soosaar.
Uudised
  • 15.04.25, 12:36
EP: Palkade haripunkt nihkub 30ndatesse
Testi end! Milline personalitöötaja sa oled?
Uudised
  • 01.03.25, 13:28
Testi end! Milline personalitöötaja sa oled?
Hingehoidja, pereterapeut, superviisor, leina- ja kriisinõustaja Naatan Haamer.
Uudised
  • 17.04.25, 09:59
Kuidas toetada kolleegi, kui on juhtunud traagiline sündmus?
Oixio personalijuht Maimu Saska näeb juhi kaasatuses värbamisprotsessi tohutut väärtust.
Arvamused
  • 22.04.25, 09:00
Juhi roll värbamises: miks see on kriitiline ka siis, kui HR on tugev partner
Swedbanki personalijuht Liisa-Maria Lees soovib vanuse asemel rääkida elukogemusest.
Arvamused
  • 21.04.25, 09:00
Kas tõesti pole kohta aastatepikkustele kogemustele?
Valitsevad endiselt eelarvamused, mille ohvrid on elukogenud inimesed.
Ehkki SEB figureerib ainsana kõigi Balti riikide esikolmikutes, tuli Eesti tiitel tänavu Swedbankile!
Uudised
  • 16.04.25, 09:55
Töötajate ootused Baltikumis: sarnased palgasoovid, erinevad väärtused
Top tööandjad 2024: kus paikned sina?
Foto on illustreeriv.
Uudised
  • 22.04.25, 11:58
Tööandjate 70 soovi võimule | Suur hulk nn bürokraatia vähendamise ideid puudutab personalijuhte ja tööõigust
Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis
  • ST
Sisuturundus
  • 03.04.25, 10:59
Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Personaliuudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025