Küsimuse üle, kuidas leida töökohale vajalike oskustega inimene, murravad personalijuhid iga päev pead. Kuigi statistika näitab, et tööga hõivatus on saavutanud rekordtaseme ja tööpuudus on väike, on veel siiski inimesi, kes ei tööta, aga soovivad töötada ning vajavad selleks tuge.