Kuidas anda kriitilist tagasisidet, mis ei tee haiget

Vähene tagasiside on nii töötajate kui ka juhtide poolt enim mainitud puudus ja väljakutse – töötajad ütlevad, et tunnevad kõige rohkem puudust juhi tagasisidest, ja juhid ütlevad, et nende suurimaks väljakutseks on töötajatele tagasiside andmine.