Kui kliendi käitumine põhjustab hingevalu
Kes poleks kuulnud ütlust „klient on kuningas“. Tegelikult ei peaks aga üheski valdkonnas kannatama kliendi ebaviisakat või teinekord isegi raevukat suhtumist.
Mida saab tööandja oma inimeste heaks ära teha, et ebameeldivaid situatsioone ennetada, või kui olukord on juba käes, kuidas siis aidata hingevalu ravitseda? Teemat avab Qvalitase Meeletervise töö- ja organisatsioonipsühholoog Riina Telling.
Seotud lood
Kas Sinu meeskond vajab uut hingamist, värskeid ideid ja keskendumist, mis ei kao juba pärast lõunapausi? Siis on aeg murda tavapärastest seinadest välja ja korraldada oma järgmine seminar, strateegiapäev või tiimikoosolek kohas, kus mõtted hakkavad päriselt liikuma – Fra Mare Thalasso Spas Haapsalus.
Enimloetud
1
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
3
Oodates Godot’d ja majanduskasvu! Eesti tööpuudus on euroala keskmisest kõrgem
4
5
6
Tasustamata proovitöö värbamisel on kandidaadi ärakasutamine!
Viimased uudised
„Brändisaadik ei sünni turundusosakonnas, vaid kontorilaua taga.“
Oodates Godot’d ja majanduskasvu! Eesti tööpuudus on euroala keskmisest kõrgem
Üritused
Hetkel kuum
Aasta põhjalikem tööturuanalüüs!
Ootamatu: kahe ametikoha palgamuutused on olnud eriti üllatuslikud! Tutvu valdkonna kiirülevaatega artikli lõpus!
Tasustamata proovitöö värbamisel on kandidaadi ärakasutamine!
Lisatud Hando Sutteri kommentaar-parendusettepanek!
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele