Kiitmisest ja selle varjukülgedest
Heade sõnade defitsiit on juhtimises suur. Koguni niivõrd, et mõnikord inimesed ütlevad, et nad ei tahagi tunnustust, seda polegi vaja. Selle taga võib aimata väikest kibedust. Näiliselt lihtne teema osutub lähemal vaatlusel keerulisemaks kui arvata võiks. Ilmselt oleme kõik kogenud sedagi, et kiitus võib olla sisutühi, manipulatsioonivahend või isegi piinlikkust tekitav.
Tõepoolest, kiitmine on kahe otsaga asi. Aga mis üldse on kiitmine? Kiitus on sõnum, millega antakse edasi hinnang teisele isikule, tema käitumisele või tulemusele. Näiteks: „Küll sa oled tubli! Sa oled väga hea teenindaja.“
Seotud lood
Tehisintellekti ja andmepõhiste otsuste roll ettevõtetes kasvab kiiremini kui kunagi varem. Ometi tunnevad paljud töötajad, et need teemad on liiga tehnilised või keerulised – justkui kuuluks masinõpe ainult IT-spetsialistidele. Tegelikult on pilt vastupidine: andmevõimekus on saanud oluliseks osaks pea igas ametis, olgu tegu klienditeekonna kujundaja, tootmisjuhi või analüütikuga.
Enimloetud
5
Kui leping lõpeb „lume saabumisega”, võib tööandja lumehangede asemel kohtuasja saada!
6
Üllatuslik: mõni signaal valdkonnas on märksa valjem, kui arvata oskaks. Kiirülevaade ootab artikli lõpus!
Viimased uudised
Üritused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele