Töötajas hoolivustunde loomiseks tuleb luua temaga otsekontakt
Klienditeenindaja ei ole lihtsalt amet, vaid see peegeldab sidet kliendi- ja töötajakogemuse vahel. Inimene on tervik ning see, kuidas töötaja ennast ettevõttes tunneb ja milline on tiimi sisekliima, mõjutab ka tema pakutavat teeninduskogemust. Selleks, et ettevõtte klienditeenindajad oleksid oma valdkonna parimad, tuleb neisse ja ka nende juhtidesse järjepidevalt panustada.
Seotud lood
Tänapäeva juht ei vaja rohkem koosolekuid. Ta vajab aega ja ruumi paremate otsuste tegemiseks.
Enimloetud
2
4
Ettevõte muutis tootmistöötajate palgasüsteemi
5
Eestil tuleb ELi platvormitöö direktiiv vastu võtta tänavu 2. detsembriks, liivakell jookseb peagi kinni.
Viimased uudised
Platvormitöö karjäärilõks: tuhanded võivad karjääris paigale jääda!
Eestil tuleb ELi platvormitöö direktiiv vastu võtta tänavu 2. detsembriks, liivakell jookseb peagi kinni.
Üritused
Hetkel kuum
Ettevõte muutis tootmistöötajate palgasüsteemi
Ekspert: ettevõtete suurim küberrisk ei pruugi olla häkker, vaid töötajate isiklikud kontod.
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Personaliuudised esilehele