Kas ühe sõna lisamine tervitusele võib päriselt mõjutada organisatsioonikultuuri? Mamma tehase kogemus näitab, et vahel ei ole hoolivama õhkkonna loomiseks vaja suurt programmi ega keerulist algatust. Alustada võib sellest, et tead ja kasutad inimeste nimesid – tulemuseks võib olla suurem usaldus, kiirem sisseelamine ja tihedam igapäevane suhtlus.
Tellijana saad artiklit lugedes teada:
- kuidas muutis lihtne nime lisamine tervitusele Mamma tehases inimeste igapäevast suhtlust;
- miks ütleb Aivo, et just tootmistöötajatega suheldes on selle väikese harjumuse mõju kõige selgemini näha;
- kuidas aitab nimepidi tervitamine uutel töötajatel kiiremini meeskonda sisse elada.