Ka tööle kandideerija on klient

18. jaanuar 2017 19:46

vestlus — Sageli unustatakse, et ka tööotsijate näol on tegu klientidega. Kandidaat võib...

Foto: Scanpix

Kandideerimise käigus toimunu võib ettevõtte kuvandit ja müügitulemusi mõjutada nii hästi kui ka halvasti. Kui palju teadvustatakse, et töölesoovija on klient? Arutlevad personaliotsingufirma Talentor juht Marit Antik, Swedbanki karjäärikeskuse juht Grete Kotkas, Telia personalijuht Triin Teesaar ja Apranga värbamisspetsialist Karoline Sibul.

Klienditeenindusest räägitakse palju, näiteks kuidas klienti kohelda nagu kuningat. Kui klient jagab oma negatiivset kogemust avalikult, teevad kommunikatsioonispetsialistid ja mainekujundajad kõik, et seda halba kokkupuudet heastada – vabandades, tasuta tooteid ja allahindluskuponge pakkudes. Millegipärast aga unustatakse, et ka tööotsijate näol on tegu klientidega. Kandidaat võib juba olla

Vormista ajakirja Personali Praktik Premium-sisu ühe kuu proovitellimus hinnaga 13 €
(km-ga 14,17 €)

Premium-sisu kasutaja saab:

ligipääsu kõigile ajakirja „Personali Praktik“ lugudele, mis eeldavad sisselogimist;
ligipääsu kõigile ajakirja „Personali Praktik“ PDFidele;
infolehe „Palk“ valitud lugudele;
kord nädalas ilmuva personaliuudised.ee uudiskirja;
Ajakirja Personali Praktik paberväljaande.

Telli aastane juurdepääs Premium-sisule

Juurdepääs veebis +
ajakiri „Personali Praktik“ postkasti
136,50 € (km-ga 148,79 €)

Osale arutelus

Toetajad

Raadio ettevõtlikule inimesele

Hetkel eetris

Hetkel eetris

Jälgi Personaliuudiseid sotsiaalmeedias

RSS

19. märts 13:00

Tudengite osutatud teenused praktika ajal on maksuvaba käive

Käibemaksuseaduse (KMS) § 16 lg 1 p 6 alusel vabastatakse käibemaksust alus-, põhi-, kutse-, kesk- või kõrghariduskoolitus, sealhulgas õppevahend, mille koolitusteenuse osutaja võõrandab teenuse...

Toetajad

Toitlustus on üks valdkond, kus tötajad varasemast rohkem tõbisena tööl käivad.

19. märts 10:30

Mõnel alal käivad inimesed ka haigena tööl

Tööportaali CVKeskus uuringust selgus, et kuigi haigena tööl käimist tuleb aasta-aastalt vähem ette, on kahes valdkonnas see hoopis kasvanud.

Guido Paomees

19. märts 10:00

Milline on parim kasutusviis sinu ajale just praegu?

Oma raamatus "Aeg. Aine millest koosneb elu" kirjutab S. Klein: "... me ei ole stressis mitte sellepärast, et meil ei ole aega. Meil ei ole aega, kuna oleme stressis ja stress tekib kontrolli...

Kontoritöötajad.

19. märts 09:00

Kogemus: kaota puhkused ja preemiad ning töötulemus paraneb kordades

Netflixi juhtimisvõtted – näiteks preemiaid ei maksta, paika pandud puhkusegraafikut pole ning töötaja peab ise enda arengu eest seisma – paistavad esmaspilgul ootamatud, kuid nende eesmärk on panna.....

Martin Hanson

19. märts 07:00

(Tasuline artikkel) Kaasame vähenenud töövõimega inimesi

Tööandjaid on kõvasti nahutatud selle eest, et nad justkui ihalevad vaid massilist immigratsiooni, ei taha kuidagi eestimaalastest töötajaid piisavalt tööle võtta ega neile oma kasumiahnuses kõrgemat....

Puidukontserni Stora Enso peakorter Helsingis.

18. märts 14:00

Stora Enso koondab Soomes sadu töötajaid

Metsatööstuskontsern Stora Enso paneb Soomes Oulus kinni paberiliini ja lõikamisüksuse ning kohandab tehase pakkepaberi valmistamiseks, kirjutab Kauppalehti.

15. märts 13:15

(Content marketing) Nutikas tööandja ühendab meeldiva kasulikuga

Multilingua Keelekeskus kutsub tööandjaid üles korraldama oma töötajatele motivatsiooni- ja keeleõppereise keelekeskkonda. Edukad juhid on need, kes suudavad oma töötajate motivatsiooni kõrgel hoida.

Sündmuste laadimine...

Eelmine Järgmine

Kõik sündmused >

Personali Praktik

15. veebruar 14:00

(Tasuline artikkel) Agiilsus personalijuhtimises

ISS-i Uus-Meremaa personalijuht Helo Tamme

14. märts 09:30

(Tasuline artikkel) Kuidas teha häid juhte?

13. märts 13:00

(Tasuline artikkel) Põlvkonnavahetus tööturul

Eversheds Sutherland Ots & Co partner, tööõiguse ja andmekaitse valdkonna juht Tambet Toomela

11. märts 09:30

(Tasuline artikkel) Tööaeg ja päevaraha töölähetuses

Kõik Personali Praktiku lood >

15. veebruar 14:00

(Tasuline artikkel) Agiilsus personalijuhtimises

Viimasel ajal kuuleme üha rohkem sellest, kuidas ettevõtted peavad olema agiilsed, et väljakutsetega edukalt hakkama saada. See tähendab, et ka personalijuhtimine peab olema agiilne, sest nii oluline ...

18. märts 13:00

Tööjõuturg on kriisis: 9 päästerõngast tulevasele valitsusele

Valimiste-eelsetest debattidest jäi kõlama, et demograafia ja tööjõupuudusega seotud murekohtade leevendamine on Eesti tuleviku seisukohast väga tähtis. Personaliettevõtte Manpower Eesti töötajad...

18. märts 12:00

Kas avatud kontor soosib koostööd või pärsib efektiivsust?

Viimaste aastate jooksul on palju diskuteeritud avatud kontori võlude ja valude teemal. On neid, kes peavad seda inspireerivaks ja leiavad, et see parandab omavahelist suhtlust. Teisalt aga...

Sisuturundus

(Sisuturundus) Nutikas tööandja ühendab meeldiva kasulikuga

(Sisuturundus) Kuidas kujuneb esmamulje ja kuidas see meid mõjutab?

Reguleeritav Isku töölaud kohandub hõlpsasti Sinu vajadustega.

(Sisuturundus) Elektrimootoriga töölaud – investeering Sinu tervise heaks!

Kõik ST artiklid >
Mis on sisuturundus? >

18. märts 09:15

Kuidas leida uut hingamist ja motivatsiooni

Mis juhtub inimesega siis, kui asjad ei liigu enam? Oled küll iga päev rakkes, teed kogu aeg midagi, aga miskit nagu ei muutu, tulemused ei ole oodatud tasemel ja motivatsiooni hoida on keeruline.

15. märts 13:00

Tööandja 9 panust, et ennetada töötaja läbipõlemist

Tööpsühholoog Ave-Gail Kaskla, kes juhib Eesti suurima äriideede konkursi „Ajujaht” meeskonda Võõras Sõber, on kogenud läbipõlemise piiril olemist. Võõra Sõbraga üritab ta levivat läbipõlemist...

15. märts 11:00

Et töösuhe saaks lõpetatud väärikalt ja korrektselt

Tööturu tänane situatsioon ei tähenda sugugi, et kõik sõlmitavad töösuhted oleks õnneliku lõpuga nagu muinasjutud. Sugugi mitte! Sageli jõuavad konfliktid otsaga tööinspektsiooni või kohtusse ja...

Personali Praktik

veebruar 2019

Vaata kõiki >
Arhiiv >

Töötervishoid

Karin Reinhold tutvustab tööstressi vältimise kohustust tööandjale

Tööandja vastutus töötaja tööstressi vältimisel 2

Väiksemate tööõnnetuste uurimine uue TTOSi alusel

Kõik töötervishoiu artiklid >

Tööriistad

Peopaik

Eesti Vabaõhumuuseum – ajal on lugu!

Rocca al Mares, Tallinna kesklinnast kõigest 15-minutilise sõidu kaugusel asub imeline paik – Eesti Vabaõhumuuseum. Ürituste korraldamiseks leiab siit erinevaid peo- ja seminariruume, kauni looduskeskkonna ning meeliülendavad maitseelamused.

Viljandi Pärimusmuusika Ait

Viljandi Pärimusmuusika Ait on mõnus koht, kuhu tulla kontserdile, loengusse, seminarile, konverentsile, tähtpäevi pidama ning vaadet ja õhkkonda nautima. Asume Viljandi südames, Viljandi Lossimägedes ja 360-kraadine postkaardivaade on hinna sees.

14. märts 12:00

Kuidas ettevõtte müügi- ja ametikirjade keelekasutus lihtsate võtetega korrektseks saada

Värskes Äripäeva raadio saates „Eetris on Tallinna Ülikool” jagas TLÜ eesti keele professor ja õppejõud Reili Argus selge keele kuu raames näpunäiteid, kuidas saada lahti dokumentides ja ametlikes...

14. märts 12:30

Ootamatud võtted, mis paremini tööle panevad

Netflixis soovitatakse töötajatel konkurentide juures töövestlustel käia, iga töötaja võib võtta nii palju puhkust kui soovib, puuduvad arenguvestlused, ei maksta preemiat – nende ja paljude teiste...

14. märts 11:00

Kehv keelekasutus peletab kliente

Eestlaste keskmine keeletase on viimastel aastatel halvenenud ning üha enam leiab ka ettevõtete saadetavatest kirjadest kantseliiti – see distantseerib adressaadi ega aita kaasa kirjasaatja...

Valdkonna töökuulutused

Kõik töökuulutused >

Teabevara

Eelmised Järgmised

Uudised

14. veebruar 13:15

(Tasuline artikkel) Liis Paemurru: minu missioon on õnnelikud inimesed

13. veebruar 14:00

(Tasuline artikkel) Personaliuudiseid välismaalt

12. veebruar 14:00

(Tasuline artikkel) Kärt Kinnas: teatris ei sarnane ükski päev teisega

14. märts 09:30

(Tasuline artikkel) Kuidas teha häid juhte?

11. veebruar 13:00

(Tasuline artikkel) Korduma kippuvad küsimused

13. märts 13:00

(Tasuline artikkel) Põlvkonnavahetus tööturul

13. märts 12:00

IT-sektori tööjõukriisi tasub leevendada nii eestimaalaste kui välistööjõuga

13. märts 11:00

Vabade ametikohtade arv püsib

13. märts 10:00

Positiivsusest särav müügisekretär Sirje Piirsalu: on suur väärtus, kui saad rõõmuga tööle tulla

12. märts 12:00

Elevust kontoriellu vaid vähese vaevaga!

Raamatud

Eelmised Järgmised

Kõik raamatud >

Loetumad
Täna
Nädal

Kõik uudised >

Akadeemia

Seminarroom

Pidupaev