Küsi AI-ltTelli
Telli
Minu Personaliuudised

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.
Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
Lisa Personaliuudised Google’is eelistatud allikaks
Nii näed Google’is meie lugusid sagedamini.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 08.09.26, 14:32
Paberil algav töötajakogemus: kuidas trükised toetavad personalitööd
Digitaalsed töövahendid on saanud personalitöö loomulikuks osaks. Kandideerimine, dokumentide allkirjastamine, siseinfo jagamine ja töötajate koolitamine liiguvad üha enam ekraanidele. Ometi ei tähenda see, et paberil poleks personalitöös enam kohta.

Enimloetud

1
  • ST
Sisuturundus
  • 22.09.26, 15:18
Töötaja heaolu ei sõltu ainult palgast – ka kontor võib inimest toetada või hoopis kurnata
2
  • ST
Sisuturundus
  • 21.09.26, 09:46
Koos tööle, koos puhkama: meeskonnapäev Pärnus, mis arvestab erinevate ootustega
3
Uudised
  • 07.10.26, 14:00
Töötervishoiu ja tööohutuse seadus muudetud | Tööandjate kohustused tõmmati kokku ja kätte jääb 23 miljonit eurot aastas
Tervisekontrolli tähtaeg pikeneb, joobekontrollil selged reeglid. Vaata, mis veel muutub.
4
  • ST
Sisuturundus
  • 29.09.26, 09:00
Idufirmadest Kihnu külalistemajadeni: e-Selver teenindab ärikliente üle Eesti
5
  • ST
Sisuturundus
  • 24.09.26, 10:45
Testi oma teadmisi tervisekindlustuse vallas
6
Saated
  • 08.10.26, 08:15
Tööõiguse advokaat tööandjatele: kui neuroerinevad inimesed on kodukontoris tõhusamad, tuleb seda lubada

Viimased uudised

Arvamused
  • 11.10.26, 10:00
Ülle Ernits: täiskasvanud professionaali ei saa tulemuslikult juhtida kontrollimise kaudu
Arvamused
  • 10.10.26, 11:55
Kaspar Oja: kodukontorist rääkides ei tasu unustada regionaalpoliitilist väärtust
Saated
  • 09.10.26, 12:45
Äripäevas alustas saatesari “Tagasilöök”. Saatejuht: iga edu taga on karid, mille otsa on koperdatud
Arvamused
  • 09.10.26, 09:30
Kadri Mägi-Lehtsi: Eesti majandus vajab enamat kui arutelu kontoritooli asukohast
Uudised
  • 09.10.26, 09:00
Palgauuring: tipptasuga ametite arv kasvas neljalt 20ni
Saated
  • 08.10.26, 16:57
Eesti haridusinnovatsioon on kõrges hinnas. "Euroopa küsib meilt nõu"
Uudised
  • 08.10.26, 12:30
20 aastat Eesti juhtide kõrval: Eesti majandus kihutas ja Äripäev alustas juhtide koolitamist
Uudised
  • 08.10.26, 10:15
Noorte tööhõive kukkus 15 aasta tagusele tasemele: madal palk raskendab iseseisvumist

Üritused

Talent Hunt 2026
Talent Hunt 2026
19.10.2026 AI rakendamine igapäevatöös
Äripäeva Akadeemia
AI rakendamine igapäevatöös
6 akadeemilist tundi
Tehisintellekt ettevõttes: uued reeglid, uued kohustused
Tehisintellekt ettevõttes: uued reeglid, uued kohustused
Kui töökius on kohal
Kui töökius on kohal
Koolituskonverents 2027
Koolituskonverents 2027
Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi
Kuidas maksustada firmaüritusi ja kingitusi
06.11.2026 Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus
Äripäeva Akadeemia
Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus
7 akadeemilist tundi
Praktiline teekond läbipaistva palgasüsteemini
Praktiline teekond läbipaistva palgasüsteemini
12.11.2026 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
Arenguseminar: MÕTTELÕKSUD
Arenguseminar: MÕTTELÕKSUD
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (24.11., 08.12.,09.12. ja 14.12.2026)
Äripäeva Akadeemia
Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused
32 akadeemilist tundi
25.11.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Riigikogu saalis võeti 30. septembril vastu töötervishoiu ja tööohutuse seadusemuudatused, mis vähendavad bürokraatiat ja jätavad ettevõtjatele igal aastal 23 mln eurot alles.
Uudised
  • 07.10.26, 14:00
Töötervishoiu ja tööohutuse seadus muudetud | Tööandjate kohustused tõmmati kokku ja kätte jääb 23 miljonit eurot aastas
Tervisekontrolli tähtaeg pikeneb, joobekontrollil selged reeglid. Vaata, mis veel muutub.
Personalitöötaja palga A ja O: kus, kellele ja mille eest makstakse rohkem
Uudised
  • 05.10.26, 09:00
Personalitöötaja palga A ja O: kus, kellele ja mille eest makstakse rohkem
Miks makstakse personalivaldkonnas ühele 2000 ja teisele 5800 eurot?
Kohtulahendid näitavad, et läbimõtlemata tasusüsteem võib viia rahaliste nõuete ja töötajate usalduse kaotuseni, ütles Cobalti vandeadvokaat, partner ning tööõiguse valdkonna juht Karina Paatsi.
Arvamused
  • 02.10.26, 10:23
Advokaat hoiatab: tööandja heas usus kehtestatud motivatsioonisüsteem võib kätkeda ootamatuid ja kalleid riske
Näited kohtuvaidlustest
IT- ja organisatsioonijuhtimise praktik Martin Kuustik
Uudised
  • 07.10.26, 09:49
Organisatsioon ehitas uut juhti, kuid kaotas nii juhi kui ka spetsialisti
Uuring näitas, et neuroerinevad töötajad tunnevad piisava toe puudust töökohal, ütles advokaadibüroo Cobalt tööõiguse vandeadvokaat Heili Haabu.
Saated
  • 08.10.26, 08:15
Tööõiguse advokaat tööandjatele: kui neuroerinevad inimesed on kodukontoris tõhusamad, tuleb seda lubada
Olen pea 20 aastat kodukontoris töötanud. Lõpuks õppisin tööpäeva jõuga lõpetama, ütleb kinnisvarainvestor Tõnu Toompark.
Arvamused
  • 03.10.26, 10:00
Tõnu Toompark: esita lahkumisavaldus, kui kontorisse tagasikutsumine ei meeldi. Küll mujal koheldakse sind vääriliselt
Minu enda tööaeg möödub valdavalt kontoris. Juhi rollis pean oluliseks olla oma inimeste jaoks olemas ja kättesaadav. Samas ei tähenda see, et sama lähenemine sobiks kõigile, ütleb Andre Visse.
Arvamused
  • 05.10.26, 09:45
Andre Visse: mis oleks, kui värbaksime ainult täiskasvanud inimesi?
E-Selver toob kauba koju kätte nii mandrile kui saartele.
  • ST
Sisuturundus
  • 29.09.26, 09:00
Idufirmadest Kihnu külalistemajadeni: e-Selver teenindab ärikliente üle Eesti

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2026