Küsi AI-ltTelli

Minu Personaliuudised

31.03.22, 14:56

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.

Personaliuudised.ee

Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.

Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
Foto: Meeli Küttim

Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

17.11.25, 14:42

Ergonoomilised soovitused, mis aitavad su töötajal kauem tervena püsida

Tänapäeval on üks suurimaid väljakutseid tööandjana see, kuidas hoida töötajad terved, motiveeritud ja produktiivsed. Ergonoomiline töökeskkond ei ole enam lihtsalt mugavus vaid strateegiline investeering, mis vähendab tööga kaasnevaid terviseriske ning parandab ettevõtte tulemuslikkust.

Enimloetud

1

ST

31.10.25, 10:28

Ehitades tulevikku: Baltic Workboats ja töötukassa loovad Saaremaa laevaehituse uut põlvkonda

2

ST

17.11.25, 14:42

Ergonoomilised soovitused, mis aitavad su töötajal kauem tervena püsida

3

21.11.25, 14:02

Juristid paindlikust tööajast: Soomes on ammu kasutusel 0-tunnised lepingud ja orjandus pole tagasi tulnud

4

20.11.25, 10:46

Paindlik tööaeg sai rohelise tule

Fikseeritud koormused kaovad? Uus tööaja mudel lubab suuremat mänguruumi

5

21.11.25, 09:00

105 värbajat vastas: kas disainitud CV annab tegelikult eelise?

6

ST

14.11.25, 11:26

Tervisehüved ei ole "üks pakett kõigile": kuidas muuta tervisekindlustuse kulu päriselt investeeringuks?

Viimased uudised

24.11.25, 15:04

Psühholoog hoiatab: hooajaline depressioon võib kiiresti jõuda töökohtadesse

24.11.25, 10:53

Pensionide ostujõud tulevikus kasvab, lõhe keskmise palgaga suureneb

24.11.25, 09:00

Endine Google X-i tippjuht: Eestil on tehisaru ajastul suurriikide ees eelis

“Kapitalism jõuab murdepunkti”

24.11.25, 08:00

Heli Raidve: ootamatu areng 19.11 vastu võetud TLS muudatusega

21.11.25, 14:02

Juristid paindlikust tööajast: Soomes on ammu kasutusel 0-tunnised lepingud ja orjandus pole tagasi tulnud

21.11.25, 10:00

Teadusuuring purustas müüdi: vaimne tippvorm ei saabu 20., vaid 60. eluaastatel

Inimese üldine psühholoogiline toimevõimekus on maksimaalne vanuses 55–60 eluaastat.

21.11.25, 09:00

105 värbajat vastas: kas disainitud CV annab tegelikult eelise?

20.11.25, 15:08

Tuhanded noored saavad päris esimese kogemuse tööelust töövarjupäeval

Üritused

24.11.2025 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

Heli Raidve tööõiguse seminar, sügis 2025

Heli Raidve tööõiguse seminar, sügis 2025

26.11.2025 Edukate firmaürituste korraldamine

Äripäeva Akadeemia

Edukate firma- ja kliendiürituste korraldamine

8 akadeemilist tundi

27.11.2025 Läbirääkimiste praktikum 2

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 2

8 akadeemilist tundi

02.12.2025 Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus

Äripäeva Akadeemia

Kohanemisvõime ja vaimne vastupidavus

8 akadeemilist tundi

Meelerahu konverents 2025

16.12.2025 AI rakendamine igapäevatöös

Äripäeva Akadeemia

AI rakendamine igapäevatöös

6 akadeemilist tundi

23.01.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Copiloti kasutamine kontoritöös

Äripäeva Akadeemia

Copiloti kasutamine kontoritöös

6 akadeemilist tundi

Personalitöö aastakonverents 2026

Personalitöö aastakonverents 2026

05.02.2026 Läbirääkimiste praktikum 1

Äripäeva Akadeemia

Läbirääkimiste praktikum 1

8 akadeemilist tundi

Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused (12.02., 10.03., 11.03. ja 31.03.2026)

Praktiline projektijuhtimine ja AI võimalused

32 akadeemilist tundi

Hetkel kuum

Eesti Tööandjate Keskliidu volikogu liikme ja tööturu töörühma juhi Ain Käpa sõnul on tegu tööõiguse kaasajastamises viimase kümne aasta parima uudisega.

20.11.25, 10:46

Paindlik tööaeg sai rohelise tule

Fikseeritud koormused kaovad? Uus tööaja mudel lubab suuremat mänguruumi

SEADUSERISK: vanemapuhkuselt naasja koondamine on juriidiline viga, mis läheb tööandjale maksma kolm kuupalka

18.11.25, 14:13

SEADUSERISK: vanemapuhkuselt naasja koondamine on juriidiline viga, mis läheb tööandjale maksma kolm kuupalka

🎄Advokaadid selgitavad: mida personalijuht peab enne firmaüritust läbi mõtlema

14.11.25, 12:15

🎄Advokaadid selgitavad: mida personalijuht peab enne firmaüritust läbi mõtlema

Advokaadibüroo Rask partner ja ärinõustamise valdkonna kaasjuht Annika Vait.

14.11.25, 09:00

Personalijuht juhatuse liikmeks: vandeadvokaat hoiatab selle rolli väga suure vastutuse eest

Merit Palga toote- ja arendusjuht Maarja-Liisa Maasik

18.11.25, 11:20

Tööluus kui varjatud puhkus: meeste töö- ja pereelu statistika üllatab eksperte

Mehed töötavad stabiilsemalt, kuid panustavad pereellu ja enesetäiendamisse vähem!

Motivaator.ee juht ja meeskonnakoolitaja Kaido Pajumaa

19.11.25, 15:10

Kuidas luua tiimi, mis töötaks nagu omanikud, mitte töötajad

Advokaadibüroo Sorainen partner Karin Madisson

21.11.25, 14:02

Juristid paindlikust tööajast: Soomes on ammu kasutusel 0-tunnised lepingud ja orjandus pole tagasi tulnud

Cybernetica AS personalijuht Helena Jõgi.

ST

14.11.25, 11:26

Tervisehüved ei ole "üks pakett kõigile": kuidas muuta tervisekindlustuse kulu päriselt investeeringuks?

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025