Personaliuudised
Küsi AI-ltTelli
Personaliuudised
Minu Personaliuudised
  • 31.03.22, 14:56

Uuring: iga teine klienditeenindaja tajub, et tema tööd ei väärtustata

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.
Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
  • Paljud kliemditeenindajad peavad oma töö meeldivaks osaks klientide aitamist ja nõustamist.
  • Foto: Meeli Küttim
Peamiste raskustena tajuvad klienditeenindajad eelkõige pingelisi teenindusolukordi, klienditeenindaja töö mitteväärtustamist ning nii klientide kui ka tööandja negatiivset suhtumist. Erinevaid raskusi tajuvad valdavalt noored teenindajad rohkem kui vanemad.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 18.02.26, 14:44
Uuring kinnitab: töökoha heaolu on Eesti töömaastikul sama oluline kui palk
Eesti töötajate rahulolu töökohal määravad paljuski tööandja pakutav keskkond ja hüved – lausa 86% töötajatest ütleb, et tööheaolu on nende jaoks sama oluline kui palk.

Enimloetud

1
Uudised
  • 25.02.26, 09:00
Paindlik tööaeg – nüüd ka seadusega kinnitatud vabadus tööaega kujundada
2
Uudised
  • 25.02.26, 10:14
Uuring nendib: paindlikkus paneb inimesed liikuma
3
  • ST
Sisuturundus
  • 16.02.26, 15:54
Forus Takso pakub ettevõtetele sõidulahendusi, millega Bolt ja Uber ei suuda konkureerida
4
  • ST
Sisuturundus
  • 23.02.26, 08:30
Lottemaa lõhub rutiini ning toob inimesed kokku
5
  • ST
Sisuturundus
  • 18.02.26, 14:44
Uuring kinnitab: töökoha heaolu on Eesti töömaastikul sama oluline kui palk
6
Uudised
  • 23.02.26, 09:27
Stebby platvorm saab Eesti turul konkurendi

Viimased uudised

Saated
  • 25.02.26, 16:46
Personalijuht: see ei ole lastehoid, vaid teadlik kultuuritegu
Uudised
  • 25.02.26, 11:54
Areng kui investeering või tarbekaup? Täiskasvanukoolitus on murdepunktis
Uudised
  • 25.02.26, 10:14
Uuring nendib: paindlikkus paneb inimesed liikuma
Uudised
  • 25.02.26, 09:22
Sirle Roots
Uudised
  • 25.02.26, 09:00
Paindlik tööaeg – nüüd ka seadusega kinnitatud vabadus tööaega kujundada
Uudised
  • 23.02.26, 09:52
Arengupartner Age Leedo: edukas karjääripööre saab alguse sisemisest selgusest, mitte julgusest
Uudised
  • 23.02.26, 09:27
Stebby platvorm saab Eesti turul konkurendi
Saated
  • 23.02.26, 09:17
Logistikaäri otsib uut kasvu Hiinast ja USAst: võitlus käib töötajate pärast ja tehisaruga

Üritused

05.03.2026 ja 12.03.2026 Täiskasvanute koolitaja kompetentsid
Äripäeva Akadeemia
Täiskasvanute koolitaja kompetentsid
15 akadeemilist tundi
Töökuulutus, mis töötab. Värba targalt!
Töökuulutus, mis töötab. Värba targalt!
06.03.2026 Tehisintellekti meistriklass juhtidele
Äripäeva Akadeemia
Tehisintellekti meistriklass juhtidele - vundament
8 akadeemilist tundi
09.03.2026 Copiloti kasutamine kontoritöös
Äripäeva Akadeemia
Copiloti kasutamine kontoritöös
6 akadeemilist tundi
16.03.2026 Vaibkoodimine
IT Koolitus
Vaibkoodimine
8 akadeemilist tundi
Arengukonverents
Arengukonverents: JUHT KUI MENTOR
19.03.2026 Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Äripäeva Akadeemia
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
8 akadeemilist tundi
26.03.2026 AI rakendamine igapäevatöös
Äripäeva Akadeemia
AI rakendamine igapäevatöös
6 akadeemilist tundi
31.03.2026 AI võimalused projektijuhtidele
IT Koolitus
AI võimalused projektijuhtidele
6 akadeemilist tundi
Palkade läbipaistvus 2026
Palkade läbipaistvus 2026: praktiline teekond nõuetele vastava palgasüsteemini
01.04.2026 Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
IT Koolitus
Muutuste juhtimise koolitus - praktilised tööriistad
8 akadeemilist tundi
HRxTech eri: kaitse all
HRxTech eri: kaitse all

Hetkel kuum

Kadri Säde ja Robertas Saltis.
Uudised
  • 23.02.26, 09:27
Stebby platvorm saab Eesti turul konkurendi
Coop Eesti Keskühistu personalidirektor Kerstin Jaani
Uudised
  • 19.02.26, 11:15
Kerstin Jaani tervisemurega töötaja palkamisest: töötukassa loodud meetmed jäävad kasutamata, sest inimesed lihtsalt ei tea!
Epp Priimägi | Diana Keronen | Sten Krinpus | Tiina Sakkos | Aili Nurmeots
Uudised
  • 19.02.26, 10:15
Olesija Saue: vaikselt tehtud suurepärane töö on sama hea kui olematu
Kas vajame innovatsiooni või koolitame endiselt töölisi vorstivabrikutesse?
Juhtkiri
  • 19.02.26, 09:38
Kas vajame innovatsiooni või koolitame endiselt töölisi vorstivabrikutesse?
Grant Thornton Balticu õigusnõustamise juht Kristel Tiits
Uudised
  • 25.02.26, 09:00
Paindlik tööaeg – nüüd ka seadusega kinnitatud vabadus tööaega kujundada
Tehnoloogiafirma Testlio asutaja ja senine tegevjuht Kristel Kruustük.
Uudised
  • 16.02.26, 11:15
Tehnoloogiafirma Testlio sai uue juhi
Arengupartner Age Leedo: edukas karjääripööre saab alguse sisemisest selgusest, mitte julgusest
Uudised
  • 23.02.26, 09:52
Arengupartner Age Leedo: edukas karjääripööre saab alguse sisemisest selgusest, mitte julgusest
Töökohal on võimalik tööandjal mõelda kastist väljaspool lahendusi heaolu kasvuks. Töötajad aga saavad mõelda, kas nad oskavad kõiki pakutavaid lahendusi enda kasuks maksimaalselt kasutada.
  • ST
Sisuturundus
  • 18.02.26, 14:44
Uuring kinnitab: töökoha heaolu on Eesti töömaastikul sama oluline kui palk

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Personaliuudised

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2026