Kaubandus

Iga teine klienditeenindaja tajub, et kliendid ning ühiskond laiemalt ei väärtusta tema tööd. Keskmisest enam tunnetavad teenindaja töö mitteväärtustamist 31–40aastased ja kaubanduses töötavad inimesed, selgub uuringufirma Norstat läbi viidud klienditeenindajate arvamuse uuringust.

Lidli värbamiskampaania poetöötajate leidmiseks osutus edukaks ja esimese kaheksa kaupluse meeskonnad on praeguseks komplekteeritud. Lepingud uute töötajatega on sõlmitud ja lähiajal alustavad kõik tulevased poetöötajad põhjalikku väljaõpet.

2021. aasta aprillis sõlmisid Eesti Teenindus- ja Kaubandustöötajate Ametiühing, Eesti Kaupmeeste Liit, Eesti Ametiühingute Keskliit, Eesti Tööandjate Keskliit ja Sotsiaalministeerium hea tahte kokkuleppe, et piloteerida jaekaubandussektoris muutuvtunni kokkulepete kasutamist.

Maxima personalijuht Lea Kimber räägib muu hulgas, et kriisiaja suured muudatused tööturul avasid ettevõttele töötajate poolest uued võimalused, sest ühtäkki oli võimalik valida kvalifitseeritud töötajaid ja parandada seeläbi teeninduskvaliteeti. „Kasutasime olukorda ära ja värbasime kriisiajal pea 600 uut kolleegi ning seda nii vabadele töökohtadele kui ka nõrgemate asendamiseks,ˮ ütleb Kimber intervjuus.

Vygintas Šapokas on Eesti ühe suurima tööandja Maxima Eesti tegevjuht. Maxima Eesti kuulub omakorda rahvusvahelisse kontserni Maxima Grupe, mille koosseisus on 532 jaekauplust ja kokku 30 000 töötajat Eestis, Lätis, Leedus, Poolas ja Bulgaarias. Vygintase karjäär Maximas algas juba 15 aastat tagasi ning selle aja jooksul on töö teda viinud Bulgaariasse, Leetu, Lätti ja kolmel viimasel aastal ka Eestisse. Ehkki kultuurid ja riigid erinevad, on kogemusele tuginedes olemas mõningad kindlad printsiibid, mis teevad juhist eduka juhi.

Tööandja kohustused on kehtestatud rahvusvaheliste kokkulepete täitmiseks ja Euroopa Liidu direktiivide ülevõtmiseks.