Eelmise majanduskriisi ajal kasvas töövaidluste arv tööinspektsiooni andmetel üle kahe korra. Majanduses valitsev ebakindlus võib ka uuel aastal töövaidluste ja koondamiste arvu suurendada, mistõttu on oluline, et iga töötaja teaks oma õigusi.
HR tarkvara peetakse sageli vaid HR osakonna asjaks, millesse teised organisatsiooni osad peaaegu ei puutu. See arvamus on aga tänu iseteenindusportaalidele nüüdseks aegunud. Töötajate iseteenindus HR tarkvaras on osa personalihalduse töövoost – uus suhtluskanal tööandja ja töötajate vahel, mis kaotab kõigi osapoolte jaoks ära hulga aeganõudvaid manuaalseid tegevusi.