27.03.23, 15:06

Parim teenindaja: suurim tunnustus on värbamiskatse otse tööpostil

00:00

Mai Kroonmäe

Parim teenindaja: suurim tunnustus on värbamiskatse otse tööpostil

Hea teeninduse kuul salvestatud saates räägime teenindaja ametikohast. Kuu algul avaldatud Nortstati uuringu tulemustest selgub, et vaid iga kolmas teenindaja tunneb, et on väärtustatud.

Räägime saates, mida teenindajad vajavad, et tunda end väärtustatuna, kelle kaela langeb süü, et seis seesugune on ja kas amet võiks vahepeatuse asemel liikuda rohkem elukutsena vaadeldavaks.

Mida saab ära teha, et teenindaja amet tõuseks au sisse, head teenindust märgataks ja ka tunnustataks, räägivad saates Hea Teeninduse Kuu algajata Urmas Kõiv, Eesti Parim Teenindaja 2020 Pärnu trahterist Postipoiss Triin Ollino ja Tele2 müügitreener Veiko Reimand. Saadet juhib Mai Kroonmäe.

Fotol Triin Ollino, Urmas Kõiv ja Veiko Reimand.
Foto: Äripäev.

Parim teenindaja: suurim tunnustus on värbamiskatse otse tööpostil

00:00

Kuula samuti

Teeninduse teejuht

21.04.25, 14:00

Kuidas rääkida nii, et inimene tahab homme teisiti teha?

Teeninduse teejuht

24.02.25, 14:00

Värbamisest lahkumiseni – kuidas kujundada positiivne töökogemus?

Teeninduse teejuht

02.12.24, 14:00

Töötajaid toetades pakutakse head kliendikogemust ja luuakse ettevõtte edu

Mai Kroonmäe

Enimloetud

1

30.04.25, 09:00

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

2

30.04.25, 10:27

Ettevõtted ühel meelel: tööandja tervisekulu maksuvabastuse summa on ajale jalgu jäänud

3

ST

28.04.25, 12:53

Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal

4

30.04.25, 15:59

Kaido Jõeleht: kahe tööinimesega pere peaks suutma kasvatada vähemalt kaht last

Esimese lapse eest 10 000, neljanda eest 30 000 – niimoodi maksab Kaamos peretoetust!

5

30.04.25, 10:36

1. ja 2. mail töötamisest

6

04.11.24, 14:21

Ülle Pind: Eesti töötunnid on pikad, aga kas ka tõhusad?

Viimased uudised

30.04.25, 15:59

Kaido Jõeleht: kahe tööinimesega pere peaks suutma kasvatada vähemalt kaht last

Esimese lapse eest 10 000, neljanda eest 30 000 – niimoodi maksab Kaamos peretoetust!

30.04.25, 10:36

1. ja 2. mail töötamisest

30.04.25, 10:27

Ettevõtted ühel meelel: tööandja tervisekulu maksuvabastuse summa on ajale jalgu jäänud

30.04.25, 09:00

Heli Raidve: kui töötaja võtab tunnid kuu lõpus tagasi, maksab tööandja topelt

29.04.25, 14:48

Meesajakirjanik: palgalõhes on süüdi mehed

29.04.25, 14:08

Marianne Sepp: ESG olgu suunanäitaja, mitte pidur

29.04.25, 12:51

Robotid ja automatiseerimine muudavad Eesti tööturgu

29.04.25, 12:40

Helena Ehrenbusch

Hetkel kuum

Swedbanki jõusaal. Foto on illustratiivne.

24.04.25, 10:43

Erisoodustusmaksu vaba 400 eurot | Enamikul vanast harjumusest vaid sporditoetus, aga valik väga lai

Vaata hinnavõrdlust - riiklik vs tööandja tervisekindlustus

Kevad ja värvilised lilled teevad meele rõõmsaks.

25.04.25, 10:25

Uuring: kõige vähem tunnetavad tööstressi personalitöötajad

Mis valdkonna töötajad on kõige suuremas läbipõlemisohus?

Advokaadibüroo Rask partner Annika Vait.

24.04.25, 08:45

Advokaat ebavõrdsusest: jälle üks tööandja “unustas” emapuhkuselt tulija palgatõusu

Tõde on valus kuulata. Foto on illustratiivne.

23.04.25, 10:04

Üleilmne personalitöö uuring | 4 müüti, mis kõige rohkem pärsivad töötajate tootlikkust

Kontoritöötajate suurema produktiivsuse müüt purustatud

Palgalõhe meeste kasuks üle 20% on Eestis viiel tegevusalal: finants- ja kindlustus (25,5%), info ja side (24,4%), hulgi- ja jaekaubandus, mootorsõidukite ja mootorrataste remont (23,5%), tervishoid ja sotsiaalhoolekanne (20,7%) ning töötlev tööstus (20,2%).

24.04.25, 14:27

Sooline palgalõhe on suurim finants- ja kindlustussektoris

Pankurihärradel naiskolleegidest 25% kõrgem palk

Tööandjate keskliidu juht Hando Sutter Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverentsil 2024.

29.04.25, 10:25

Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?

Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb

Saku Õlletehases õnnestus 2024 tööõnnetusi vältida.

28.04.25, 12:39

Õlletehas võttis kasutusele tööohutuse LO/TO-programmi ja sai tulemuseks 0 tööõnnetust

Üle Eesti hukkus mullu tööülesandeid täites 14 inimest.

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

ST

03.04.25, 10:59

Suurim valik tööpakkumisi on CV.ee tööportaalis

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Personaliuudised on Eesti juhtiv ja ainulaadne personalitöö uudiseid avaldav portaal, mis kajastab olulisemaid tööõiguse ja -suhete, palga, värbamise, koolitamise ja teisi inimeste juhtimise teemasid.

© AS Äripäev 2000-2025