Rahulolematust tööl tasub juhiga jagada

Vastu töötamine ja ebameeldivalt käitumine loovad soodsa kasvupinnase negatiivsete liitude tekkeks.

Uuringud näitavad, et edukate juhtide salajane relv pole mitte karisma, mõjujõud ega isiksus, vaid pigem positiivne suhete energia – võime luua inspireerivaid ja energiat andvaid suhteid. See energia ei tõsta üksnes juhti ennast, vaid ka tema meeskonda, luues nii soodsad tingimused tõhusaks koostööks ja töötajate heaoluks.

Suhtlusoskused on kahjuks jäänud meie ühiskonna tõmbetuulte tallata ning varasemalt pole seda teadlikult ja süsteemselt treenitud. Olles kokku puutunud paljude kollektiividega, alates koolinoortest kuni pensioniealisteni, olen märganud, et nii mõnigi suhtlustava ei kipu kergelt muutuma.

Kas tead, kui palju võivad pealtnäha süütud eeldused töösuhteid pingestada? Psühholoog ja suhtenõustaja Kristi Jõeorg avab, kuidas eelduste asemel küsiva suhtumise kujundamine võib aidata personalijuhtidel edendada avatud dialoogi ja kasvatada usaldust oma meeskonnas.

Forus Takso näeb oma kogemuse põhjal, kuidas kliendid väärtustavad üha rohkem turvalisust, puhtaid sõidukeid ning professionaalse taksojuhi olemasolu. Forusel on väga palju ärikliente, kes ootavad eelkõige läbipaistvat hinnastamist – lisatasudeta ja peidetud kuludeta. Täpselt sama oluline on kiire ja inimlik klienditugi.