Eneli Kindsiko • 6 juuni 2019
Uudised
Ainult tellijale
Küsimustike täppisteadus: mida, kuidas ja miks?
Rahuloluküsitlusi koostades tasub tugineda lihtsatele kuldreeglitele ning küsida endalt, millist tagasiside saamise meetodit kasutada ning miks ja kuidas seda teha.
Küsisin mõni aasta tagasi täiendkoolitust tehes osalejate käest, miks enamasti rahuloluküsitlusi tehakse. Väga kiiresti vastati: „Sest kõik ju teevad”. Kohati tundubki, et töötajate ja klientide seas rahuoluküsitluste korraldamine on muutunud sama tavapäraseks nagu majandusaasta aruande esitamine.
VORMISTA TELLIMUS KOHE JA SAAD:
PERSONALIUUDISTE UUDISKIRJAGA LIITUMINE
Telli olulisemad personali uudised igal nädalal enda postkasti.
Personaliuudised.ee toetajad:
