Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine
Küsimustike täppisteadus: mida, kuidas ja miks?
Rahuloluküsitlusi koostades tasub tugineda lihtsatele kuldreeglitele ning küsida endalt, millist tagasiside saamise meetodit kasutada ning miks ja kuidas seda teha.
Kui veel mõni aasta tagasi tähendas ettevõtte seminar peamiselt projektorit, koosolekulauda ja päevakava, siis täna oodatakse sellistelt päevadelt palju enamat.