PRIA arengukava üks strateegiline eesmärk on toetada oma inimeste tööõnne ning otsida ja leida selle hoidmiseks ja tõstmiseks uusi võimalusi. Rahulolu ja pühendumuse uuringuid on tehtud juba aastaid, aga organisatsioonile sellest enam ei piisa. Inimeste tööõnne mõõtmiseks sai välja töötatud tööõnneindeks, mis on kasutusel olnud küll lühikest aega, kuid on juba pakkunud palju huvitavaid taipamisi.