Hea klienditeenindaja olgu sõbralik nagu koer, kannatlik nagu krokodill ja minema vooluga kaasa nagu saarmas

Teenindustöötajad puutuvad päevast päeva kokku klientide solvava ja ahistava käitumisega, mis mõjutab nii nende vaimset tervist kui töömotivatsiooni. Tööandja ülesanne on pakkuda töötajatele tuge ja luua keskkond, kus selline käitumine ei jää märkamata ega lahenduseta.

Balti riikides korraldatud Circle K siseuuring näitas, et keskmiselt neli teenindajat kümnest on kogenud sobimatut käitumist klientidelt.

Hommikune arutelu vajab keskendumist, ühine õhtusöök aega ja tiheda koolituspäeva järel tahaks igaüks omamoodi puhata. Õnnestunud meeskonnapäeva kavandades tasub mõelda kõigile neile hetkedele. Pärnus asuvad Tervis Spaa Gruppi kuuluvad Tervis ravispaahotell ja Tervise Paradiis pakuvad võimalust ühendada seminarid ja konverentsid majutuse, hea toidu ning mitmekülgsete vaba aja veetmise võimalustega.