Töötajad on AI-ks valmis, aga organisatsioonid jäävad ette

Tehisaru tööd ära küll ei võta, loovat ja kontrollivat tööd tekib juurdegi, kirjutab Luminori peaökonomist Lenno Uusküla vastuses Äripäeva arvamusliidrite küsitlusele.

Tehisaru genereeritud tekst on sageli nii sorav ja selge, et tundub õige ka siis, kui tegelikult on vigane, kirjeldas ühe katse järeldusi Tartu Ülikooli arvutusliku neuroteaduse ja tehisintellekti kaasprofessor Jaan Aru.

Tehisaru võib võtta värbamises enda kanda mahuka eelsuhtluse ja rutiini, kuid otsust kandidaadi tegeliku sobivuse kohta ei saa personalijuht masinale loovutada. Krausbergi kogemus näitab, et AI vabastab aega just selleks tööks, kus on vaja inimlikku tunnetust, konteksti ja usaldust.

Tehisaru rakendamise kõige suurem viga pole see, kui võtta AI aeglaselt kasutusele, vaid hoopis sellise toote arendamine, mille tehisintellekt muudab tähtsusetuks või olematuks.

Tarkvara ostmine on lihtne, kuid vale valik ja puudulik juurutamine jätavad ettevõtte sageli olukorda, kus kallis lahendus ei too loodetud väärtust. Uue süsteemi edukas käivitamine ei ole IT-projekt, vaid eeldab teadlikke juhtimisotsuseid, eesmärkide seadmist ja valmisolekut seniseid tööprotsesse muuta.