“Kui mõni tööasi kellegi laual ei lenda, tuleb see ringi vaadata!”

Inimeste ootused teenindusele on kerkinud nagu pilvelõhkujad Tornimäele. Algajale teenindajale tuleb appi teenindav juht, kes hoolitseb selle eest, et õiged inimesed oleks õigetel ametikohtadel.
Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja on veendunud, et kui rohkem inimesi klienditeenindaja rolli prooviks, oleks meil eneseteadlikum ja tolerantsem ühiskond.
  • Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja on veendunud, et kui rohkem inimesi klienditeenindaja rolli prooviks, oleks meil eneseteadlikum ja tolerantsem ühiskond.
  • Foto: Tele2 Eesti
Hiljutine klienditeeninduse uuring kinnitab, et head teeninduskogemust peetakse hügieenifaktoriks, ent samal ajal on teenindajad hädas inimestega, kes võtavad neid iseenesestmõistetavalt, kuid ise sellesse suhtlusesse positiivselt ei panusta.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 18.05.26, 16:05
Pärnu mitu nägu: mastaapsest konverentsist privaatse ajurünnakuni liivarannal
Kui töö viib inimesed iga päev kontoris kokku, siis on keskkonnavahetus see, mis aitab lauale tuua uued ideed ja energia. Pärnu ning Pärnumaa on selleks õige koht – see on piisavalt kompaktne, et oleks lihtne liikuda, kuid argirutiinist eemaldumiseks siiski värske ja erinev.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele