• 15.10.18, 12:03
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Kuidas tuleb Jeff Bezos toime kriitikaga?

Amazon teatas oktoobri alguses, et tõstab kõigi töötajate miinimumpalga 15 dollarini tunnis. Mõne arvates oli see üllas tegu, teiste hinnangul andis ettevõte kriitikale järgi.
Jeff Bezos võtab enda sõnul kriitikat tõsiselt.
  • Jeff Bezos võtab enda sõnul kriitikat tõsiselt.
  • Foto: EPA
Amazoni tegevjuht ja asutaja Jeff Bezos on vastakate arvamustega harjunud. Tema sõnul on see osa juhiks olemisest ja tegelikult on võimalik sellest ka õppida.
„Kui sa teed maailmas midagi uut või teisiti, siis sellest saadakse valesti aru. Mõnikord on kriitika konstruktiivne ja õigustatud, mõnikord tehakse seda enda huvidest lähtuvalt. See kõik on osa ettevõtlusest,“ ütles Bezos oktoobri alguses Partnership for Public Service’i korraldatud galal.
Raamistiku arendamine
Selleks, et vastakate arvamustega toime tulla, on Bezose sõnul vaja konkreetset raamistikku. Tema jaoks tähendab see kriitikute kuulamist ja küsimuse esitamist, kas see tegelikult ka on nii. Kui jah, siis tuleb võimalusel muutusi teha.
„Sa kuulad ja proovid aru saada, kas neil on õigus. Isegi kui neil on osaliselt õigus, siis on võimalik osa kriitikast arvesse võtta ja sellest inspiratsiooni saada,“ ütles Bezos Washingtonis toimunud üritusel.
„Kui sa saad aru, et neil on mingis asjas õigus, siis tuleb muutusi teha,“ jätkas ta. „Kui sa oled aga otsustanud, et kriitika pole õigustatud, siis ei peaks ükski jõud sind liikuma panema.“
Nõuannete kuulamine
Paljuski on õppida Amazoni varastest aastatest, näiteks 1995. aastast, mil enamik inimesi firmat ei teadnud ja sellele ei pööratud tähelepanu, seletas Bezos.
Internetis raamatuid müüv firma oli just alustanud klientide arvustuste avaldamist. Siis sai Bezos ühelt raamatute kirjastajalt kirja, kus väideti, et Amazon on jaemüügitööstusest valesti aru saanud – klientide negatiivsete arvustuste näitamine vähendab kindlasti müüki.
Bezos ütles, et ta mõtles selle üle, aga jõudis järeldusele, et kirjastaja sai hoopis Amazoni eesmärkidest valesti aru.
„Ma mõtlesin, et tal ei ole õigus. Me ei teeni raha, kui me asju müüme. Me teenime raha siis, kui me aitame inimestel ostuotsuseid teha,“ ütles Bezos. „Raamistik oli teistsugune.“
Olla teistele teejuht
Nüüdseks on Amazon kasvanud ligi triljoni dollari suuruseks ettevõtteks. Bezos kasutab ka nüüd sama raamistikku.
Amazon sattus mõni aeg tagasi töötajate madala palga tõttu tugeva kriitika alla. Bezose sõnul sai ta mingil hetkel aru, et tegemist ei ole ainult Amazoni-vastase rünnakuga – sooviti hoopis seda, et ettevõte võtaks ette muudatused, mis oleks suuniseks ülejäänud tööstusele. Bezos on maailma rikkaim mees ning ta sattus kriitika alla selle tõttu, et juhtide ja töötajate palgavahed on väga suured.
„Me tegime lihtsalt otsuse,“ ütles Bezos. „See põhimõte pani meid mõtlema, et võiksime olla hoopis teejuhid. Ma arvan, et inimesed järgnevad meile,“ rääkis ta.
* Artikkel on ilmunud Äripäevas.

Seotud lood

  • ST
Sisuturundus
  • 28.04.25, 12:53
Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal
Ühisüritused väljaspool kontori- või teenindusruume on hea võimalus üksteist paremini tundma õppida ning omavahelist koostööd toetada. Ettevõtte suvepäevad või meeskonnakoolitus koos kevadrännakuga Eestimaa looduses, sportlikult aktiivsed tiimimängud või ajurünnakud ühisel maitsval õhtusöögil aitavad luua ühtekuuluvustunnet ja tugevdavad meeskonnavaimu. Miks mitte vahelduse mõttes võtta ette teekond Ida-Virumaale, kus ootab palju põnevat ja ainulaadset!

Hetkel kuum

Swedbanki jõusaal. Foto on illustratiivne.
Uudised
  • 24.04.25, 10:43
Erisoodustusmaksu vaba 400 eurot | Enamikul vanast harjumusest vaid sporditoetus, aga valik väga lai
Vaata hinnavõrdlust - riiklik vs tööandja tervisekindlustus
Kevad ja värvilised lilled teevad meele rõõmsaks.
Uudised
  • 25.04.25, 10:25
Uuring: kõige vähem tunnetavad tööstressi personalitöötajad
Mis valdkonna töötajad on kõige suuremas läbipõlemisohus?
Advokaadibüroo Rask partner Annika Vait.
Uudised
  • 24.04.25, 08:45
Advokaat ebavõrdsusest: jälle üks tööandja “unustas” emapuhkuselt tulija palgatõusu
Tõde on valus kuulata. Foto on illustratiivne.
Uudised
  • 23.04.25, 10:04
Üleilmne personalitöö uuring | 4 müüti, mis kõige rohkem pärsivad töötajate tootlikkust
Kontoritöötajate suurema produktiivsuse müüt purustatud
Palgalõhe meeste kasuks üle 20% on Eestis viiel tegevusalal: finants- ja kindlustus (25,5%), info ja side (24,4%), hulgi- ja jaekaubandus, mootorsõidukite ja mootorrataste remont (23,5%), tervishoid ja sotsiaalhoolekanne (20,7%) ning töötlev tööstus (20,2%).
Uudised
  • 24.04.25, 14:27
Sooline palgalõhe on suurim finants- ja kindlustussektoris
Pankurihärradel naiskolleegidest 25% kõrgem palk
Tööandjate keskliidu juht Hando Sutter Kommunikatsioonijuhtimise aastakonverentsil 2024.
Uudised
  • 29.04.25, 10:25
Tööandjad survestavad bürokraatia kärpimist – mis võiks muutuda personalijuhi jaoks?
Tööandjad ei taha avalikustada palgavahemikke nagu eurodirektiiiv ette näeb
Saku Õlletehases õnnestus 2024 tööõnnetusi vältida.
Uudised
  • 28.04.25, 12:39
Õlletehas võttis kasutusele tööohutuse LO/TO-programmi ja sai tulemuseks 0 tööõnnetust
Üle Eesti hukkus mullu tööülesandeid täites 14 inimest.
Kaatrisafari koos Adrenaatoriga Aidu karjääris
  • ST
Sisuturundus
  • 28.04.25, 12:53
Tugevda oma meeskonnavaimu ühisüritustel Ida-Virumaal

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Personaliuudised esilehele