Veriffi juht paljastas lihtsad tõed tippu jõudmiseks

„Kõige tähtsam juhtimisvõte on prioritiseerimine,“ rõhutas Kotkas. Kõige halvemaks töövõtteks peab ta aga seda, kui teha kõike nii, nagu ette öeldakse. Elus väärtustab Kotkas kõige rohkem õppimist oma ala spetsialistidelt, töökust ning meeskonnatööd.

Kotkas on veendunud, et töötajal aitab kasvada vastutuse võtmine ning seda peaksid tegema kõik keskastmejuhid. Oma töös on ta orienteeritud lahenduste leidmisele, mitte probleemide kirjeldamisele. „Olen veendunud, et klaaslagesid ei ole olemas, ja seda peaks sisendama iga juht oma meeskonna liikmetele,“ sõnas Kotkas.

Järgneb intervjuu Kaarel Kotkasega.

Väga tähtis on õige ja tugeva sõelaga värbamine. Kiire värbamine ja protsess on üks vahend, et jõuda järgmisele levelile.

Otsime inimesi, kes on valmis võtma vastutust ja kes soovivad oma tööl näha oluliselt suuremat tulemust. Minu soovitus kandideerijale on see, et kõigepealt tuleb endale täpselt selgeks teha, miks Veriff ja see valdkond on niivõrd huvitavad.

Teiseks on tähtis, et julgetaks teha otsuseid. Kõige suurem probleem on otsustamatus. Tuleb argumenteerida praeguse info alusel oma otsust, ka vale otsus on parem kui see, et otsustamatusega paigal püsitakse.

Ja kolmandaks, kui sa näed, et suudad Veriffi oma tegevusega uuele tasandile viia, siis kandideeri!

Meie tegevusala on seotud sellega, et soovime internetis võita usaldust ja pakkuda turvalisust. Anda inimestele ligipääsu erilistele teenustele ükskõik mis kella ajal. Need, kes on pahalased, nende elu teeme keeruliseks, raiskame nende kõige suuremat vara, mis neil on – aega.

Tahame usaldusväärseid inimesi, kes on autentsed ja valmis hindama seda suurt töö hulka ning nägema selles väljakutset. Need inimesed, kes meile ei sobi, ongi need, kelle puhul me ei jõua vestluste käigus päris inimese endani. Kui on tunne, et väärtused ei klapi, siis me ka edasi ei lähe.

Kindlasti on meeskonna tugeva taseme hoidmiseks vaja lasta inimesi teistele väljakutsetele, kui on näha, et koostöö ei sobi. Neid otsuseid tuleb teha pigem varem kui hiljem. See on meeskonna poolt tervitatav. Nii tekibki tugev kultuur, kus hoitakse üksteist. Austus on see, et mõlemad pingutavad, mitte et keegi laseb liugu.

Tähtis on lahendustele keskenduda. Autoritaarsete juhtide koht on minevikus, pead oma meeskonnas leidma austuse ja seda eeskujuks olles. See on üks põhiline alus vundamendi ladumiseks.

Tuleb võtta ka vastutust ja teha otsuseid – see on väga tähtis teema, kuidas ehitada suuri asju. Keskastme juhid peavad samuti võtma vastutust ja omama autonoomsust. Suured asjad ei tohi olla heas mõttes ühe inimese otsustada. Kindlasti juht on eeskuju, kes seab südame rütmi, mille järgi asjad käivad. Firmasisene kommunikatsioon on tähtis

See on lihtne. Juht, kes ei tule oma tööga toime, tuleb sellises tempos väga kiirelt välja. Juht on hea mentor, kes kasvatab ja õpetab, hoiab mentaliteeti, et ühtegi klaaslage pole olemas. Kui need asjad pole paigas, on seda näha ja siis tuleb kiiresti otsustada.

Ühtset teesi ei ole. Minu jaoks on hästi tähtis, et keskenduksime lahendustele, mitte probleemidele. Kui keskenduda probleemidele nii palju, et sellele kulub enamik energiat, siis mina hingan kergendatult, et ju siis pole see nii suur probleem, sest on aega ja energiat keskenduda selle rääkimisele. Lahendusi on alati palju, neid tuleb prioritiseerida ning seejärel lahendada.

Mulle meeldib see, mida ma teen, ma teen seda südame ja hingega. Elu on näidanud, et ei ole ühtegi klaaslage, kui teha hingega ja nii hästi kui üldse võimalik. Ma ei ole ülemäära talendikas inimene, ma olen lihtsalt töökas, kõik algab töökusest ja toorest jõust. Osa annab alla, kui võhm otsa saab, meie jaoks siis alles väljakutse algab. Jube lihtne on töökust hoida, kui teha asju, mis meeldivad.

Nädal algab esmaspäeval kell 9, mil meil on management’i koosolek. Vaatame põhiteemad läbi, paneme paika nädala eesmärgid ning seejärel kaasame kogu meeskonna ning näitame ka, kuidas eelmine nädal läks. Kui see osa on tehtud, tehakse eraldi meeskondadega väikesed kokkuvõtted. Minu roll on olla tiimijuhtide mentoriks, eriti neile, kes on alles juhtivasse positsiooni kasvanud.

Iga nädal poole nädalast olen ära, kas Londonis või meie San Francisco pesas. Seal tuleb rääkida võtmeklientidega ja värvata võtmeinimesi. Tööde list on suur ja kõige tähtsam on prioritiseerimine. On palju asju, mida pean võtma ajakavast maha, et keskenduda õigetele, väärtust loovatele asjadele. Ei tohi tekkida rööprapsimist, kus firma edasi ei liigu, kuid vaeva nähakse palju.

Raadiosaadet "Juhi jutud" Kaarel Kotkasega kuula siit.