Tehisintellekt pani Uberi klienditeeninduse töötajaid koondama

Viimastel aastatel on tööturul täheldatud massiliste koondamiste trendi, eriti tehnoloogiasektoris, mis on osaliselt tingitud tehisintellekti arengust. Sama tendentsi nähakse ka Leedus, kirjutab Äripäev.

Käivitasime hiljuti Tele2-s AI tšempionide programmi, mis tuvastas kiiresti, et tehisaru rakendamine töös ei taandu tööriista valikule. Olulisem küsimus on hoopis, kas inimesed oskavad märgata tööd, mida nad ei peaks enam käsitsi tegema?

Värske uuring näitab, et AI-tööriistade kasutamises töökohtadel valitseb anarhia. Enamik AI-tööriistade kasutajatest kasutab neid omal käel, mingeid reegleid ega vastavaid koolitusi pole üldjuhul ettevõttes tehtud.

Tehisaru teemal levib hirm, et kohe-kohe kaovad tuhanded töökohad. Päris nii asjad ei ole, pigem on tehislik mõistus teinud aega juurde inimlikkusele, leiavad Äripäeva arvamusliidrite küsitlusele vastanud.

Konverentsi või ettevõtte strateegiapäeva eelarvet koostama asudes pannakse esmalt kirja ruumidele, toitlustusele ning majutusele minevad kulud. Vähem mõeldakse aga sellele, kui palju aega ja raha kulub osalejate liigutamisele ühest kohast teise. Nii üllatav kui see ka pole, võib just punktist A punkti B saamine osutuda tõeliselt tüütuks, aega ja raha nõudvaks ettevõtmiseks, mida annab aga edukalt vältida.