psühholoogia

Paljud töötajad vaikivad probleemidest, selle asemel et arvamust avaldada, murest rääkida või häid ettepanekuid teha, kuigi neil on, mida öelda.

Olukorra haldamine ning olemasolevate ressursside ja jõuvarudega arvestamine on peamine, mida inimesed kriisis otsivad ja üksteiselt ootavad.

Paisuva tarbimiskultuuri paratamatu kaasnähtus on vajaduste ja ootuste suurenemine. Kui ülepaisutatud ootused ei täitu, kasvab pinge.

Inimeste sotsiaalsete tunnuste alusel väärtustamine tekitab sotsiaalset ebavõrdsust ressursside, võimu ja omandi osas ning tähendab mitmetele ühiskonnagruppide madalat staatust ja vähesemat kaasatust.

Šveitsi-Ameerika psühhiaater Elizabeth Kübler-Ross kirjeldas möödunud sajandi viimasel veerandil ilmunud raamatus „Surmast ja suremisest” leinaprotsessi viit staadiumit, mille läbivad surmavalt haiged patsiendid ja nende lähedased.

Esmamulje on kiire tekkima, kuid visa kaduma. Mõne omaduse, näiteks usaldusväärsuse kohta teeb aju otsuse kõigest sekundi murdosaga ning see hinnang võib püsida veel mitu kuud. Mis aga mõjutab esmamulje kujunemist ja kuidas sellest end mitte kõigutada lasta?