Chari jt (2018) järgi on töötaja heaolu terviklik mõiste, mis iseloomustab inimese tervise, töökeskkonna ning organisatsiooniliste ja psühhosotsiaalsete teguritega seotud elukvaliteeti. Heaolu on positiivse kogemine ning töötingimused, mis võimaldavad töötajal jõudsalt edeneda ning oma võimeid teostada.