Üldadministraatorid on töötajad, kes võtavad vastu ja tervitavad külastajaid, kliente või külalisi ning vastavad päringutele ja palvetele, kaasa arvatud kohtumiste korraldamist puudutavatele palvetele. Pearühma kuulub 4226 inimest.
Kohtla-Järvel asuv TNC-Components on üks suurimaid mööblikomponentide, köögi- ja vannitoamööbli ning garderoobide tootjaid Eestis. Selles, et üle 20 aasta tegutsenud ettevõte saaks usinalt kasvada ja areneda, on oma roll ka töötukassa Ida-Virumaa osakonnal. Just nende abil leitud inimestega on tänaseks täidetud suurem osa töökohtadest, mida on ettevõttes ühtekokku 115.