Vahel arvatakse, et inimestega tegelemine on lihtsalt „mingi personalivaldkonna asiˮ. Midagi, mida „teevad need personaliosakonna inimesedˮ. Juhina ei ole ma taolist suhtumist kunagi mõistnud. Loomulikult on ka Elisas olemas personaliosakonna igakülgne abi, tugi ja kaasamõtlemine, kuid eelkõige administratiivsetes tegevustes. Asi, mida mulle eelmise aasta Eesti parim personalijuht Kaija Teemägi kunagi juhtimise algusaastatel ütles, on mul siiani meeles: „Personaliosakonnas ei ole sellist kappi, kust inimesi võtta ja kuhu neid tagasi panna, kui keegi enam ei sobi. Kui sa tahad head tiimi, pane see endale ise kokku ja ütle, kui sul on kusagil abi vaja. Aga see on sinu töö!ˮ